Technicien Support Clients Électrotechnique - Bornes

IES Synergy; Saint-Aunès; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

CSEN

Résumé du poste

IES Synergy, acteur français de l’électromobilité basé à Montpellier, recherche un Technicien(ne) Support Clients pour assurer l’assistance et le support technique auprès de nos clients et prestataires.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous diagnostiquez et chiffrez les interventions, et vous intervenez sur les équipements à l’atelier si nécessaire, tout en respectant les délais et les standards de qualité.

Qualifications

• Diplômé(e) en électronique et/ou électrotechnique, niveau Bac+2 ou équivalent.
• Forte appétence pour les problématiques techniques et les nouvelles technologies.
• Excellente écoute et pédagogie auprès d interlocuteurs variés.
• Anglais technique indispensable.

Responsabilités

• Réaliser l'assistance et le support technique auprès des clients et prestataires.
• Réaliser le diagnostic et le chiffrage des interventions.
• Intervenir sur les équipements à l'atelier lorsque nécessaire.
• Accompagner les clients sur site pour les dossiers complexes.

Connaissances

Anglais technique

Électronique

Formation

Bac+2 en électronique ou électrotechnique

Description du poste

IES Synergy, acteur français de l’électromobilité basé à Montpellier, recherche un Technicien(ne) Support Clients pour assurer l’assistance et le support technique auprès de nos clients et prestataires.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous diagnostiquez et chiffrez les interventions, et vous intervenez sur les équipements à l’atelier si nécessaire, tout en respectant les délais et les standards de qualité.