Technicien support client Paie & SIRH - F/H

BDO; Guyancourt; Hybride; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Forfait mobilités durables

Remboursement des transports publics

Prime de cooptation

Résumé du poste

BDO au sein du bureau de Guyancourt recrute un technicien support client paie et SIRH pour renforcer une équipe nationale. Vous accompagnerez les clients internes, analyserez les demandes et participerez aux projets d’intégration Paie/SIRH.

Vous réaliserez des tests, rédigerez des procédures et assurerez une formation sur nos outils. BTS exigé, esprit d’équipe et rigueur indispensables pour réussir dans un environnement stimulant et convivial.

Qualifications

• Niveau BTS minimum; jeunes diplômés acceptés.
• Compétences analytiques et rigueur indispensables.
• Bon relationnel et sens du service client requis.

Responsabilités

• Assister nos clients internes et traiter leurs demandes.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels sur SILAE.
• Réaliser des tests et contrôles qualité.
• Rédiger documentations et procédures opérationnelles.
• Participer aux projets d'intégration Paie et SIRH.
• Former les utilisateurs sur nos outils et processus.

Connaissances

Esprit d'équipe

Rigueur

Curiosité

Persévérance

Esprit analytique

Communication client

Maîtrise outils informatiques

Formation

BTS minimum

Outils

SILAE

Description du poste

5ème réseau mondial d’audit et de conseil, BDO accompagne le développement de ses clients,de la start-up aux grands comptes, en France et à l'international. Bien plus qu'un cabinet, BDO est une entreprise à mission : nous prenons des engagements forts pour faire grandir professionnellement nos collaborateurs, dans un environnement et des valeurs qui ont du sens. Nous recrutons constamment pour soutenir notre croissance, rejoignez-nous!

Quel sera votre rôle chez BDO?

Au sein du bureau du Guyancourt, entant que technicien support client paie et SIRH, vous ferez partie d'une équipe nationale d'une dizaine de personnes. Sous l'accompagnement des experts de l'équipe, le technicien participera à :

• l'assistance de nos clients en interne ;
• l'analyse et au traitement des demandes de support client ;
• l'investigation et à la résolution d'anomalies fonctionnelles sur SILAE ;
• la réalisation de tests et contrôles ;
• la rédaction de documentations et procédures ;
• la participation aux projets d'intégration client sur nos solutions Paie et SIRH ;
• la formation sur nos outils.

Chez BDO,vous serez encouragé à dépasser le cadre, à prendre des responsabilitéset à créer un impact réel pour vos clients. Vous rejoignez une équipe qui reconnaît vos forces, valorise vos idées et amplifie votre impact.

Les qualités recherchées pour le poste:

• Niveau BTS minimum. Nous sommes ouverts à de jeunes diplômés.
• Au-delà des compétences, nous recherchons des professionnels déterminés, authentiques et animés par un fort esprit d'équipe, capables de faire preuve de rigueur, de curiosité, de persévérance, d'esprit analytique et d'une aisance aussi bien avec les chiffres et les outils informatiques qu'avec la communication et le service aux clients.
• Ce serait formidable si vous le logiciel SILAE n'a plus de secret pour vous !

Pourquoi rejoindre BDO?

• Trouver votre place dans une équipe à taille humaine : nos collaborateurs, en relation directe avec leurs associés et leurs clients, sont responsabilisés dans leur travail et montent rapidement en compétences.
• Bénéficier d’un package salarial intéressant :
  • entre 27K€ - 31K€ par an + prime + plan d’épargne entreprise, intéressement ;
  • tickets restaurant (60% de part employeur), mutuelle avantageuse pour les salariés et leur famille prise en charge à 75% par BDO, 150€ de forfait mobilités durables, remboursement de 50% de l’abonnement aux transports en commun, prime de cooptation…
• Donner du sens à votre métier : en tant qu’entreprise à mission, notre raison d'être va au-delà des chiffres. Nous cherchons à guider nos clients vers une croissance durable et éthique.
• Evoluer dans un environnement qui favorise votre bien-être au travail : plusieurs jours hebdomadaires de télétravail, tarifs préférentiels sur des activités sportives avec EGYM Wellpass, places en crèche, +10 jours de congés pour les proches aidants, un jour de bénévolat annuel, aménagements pour les réservistes de la garde nationale, promotion de la diversité et de l’inclusion, programme santé dédié pour les salariés RQTH…

BDO est certifié HappyIndex@AtWork par ChooseMyCompany et lauréat du palmarès 2026 des meilleurs cabinets d’expertise comptable réalisé par Le Point.

Le processus de recrutement

• Un échange téléphonique avec Aurore ou Marie, chargée de recrutement.
• Et enfin une rencontre avec Sabinet et Suzon, managers d'équipe.

Rejoignez un cabinet engagé, qui allie excellence professionnelle, responsabilité sociale et environnementale!

Envie d’en savoir plus sur BDO ? Plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma Mission Pref', à retrouver sur toutes les plateformes d’écoute.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap