Gestionnaire Support Utilisateurs Comptabilité - F/H

BDO; Vertou; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Mobilités durables

Transports remboursés

Résumé du poste

BDO recherche un gestionnaire support utilisateurs pour rejoindre le Service Assistance Métiers Expertise Comptable, Audit et Juridique et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de leurs outils informatiques.

Après une formation, vous assurerez l’assistance, les formations, le paramétrage et l’accompagnement à la conduite du changement, ainsi que la gestion et le suivi de projets, avec des perspectives d’évolution et une équipe de 10 personnes.

Qualifications

• Bac +2 minimum avec 2 à 3 ans d'expérience en cabinet d'expertise comptable ou en support logiciel métier.
• Bonnes bases en déclarations fiscales et en travaux de révision comptable.

Responsabilités

• Assurer l'assistance personnalisée sur les outils et services.
• Former les utilisateurs et animer les sessions de formation.
• Paramétrer et administrer les outils métiers.
• Accompagner la conduite du changement liée à la digitalisation.
• Gérer et suivre les projets et préparer leur mise en production.

Connaissances

Support utilisateurs

Formation

Gestion de projet

Paramétrage

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Logiciel métier

Description du poste

5ème réseau mondial d’audit et de conseil, BDO accompagne le développement de ses clients,de la start-up aux grands comptes, en France et à l'international. Bien plus qu'un cabinet, BDO est une entreprise à mission: nous prenons des engagements forts pour faire grandir professionnellement nos collaborateurs, dans un environnement et des valeurs qui ont du sens. Nous recrutons constamment pour soutenir notre croissance, rejoignez-nous!Quel sera votre rôle chez BDO?

Quel sera votre rôle chez BDO?

En tant que gestionnaire support utilisateurs vous rejoindrez le Service Assistance Métiers Expertise Comptable, Audit et Juridique. Ce service a pour vocation d’accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de leur outils informatiques au travers du support informatique, de la formation et de la gestion de projet dont il a la responsabilité. Chez BDO, vous serez encouragé à dépasser le cadre, à prendre des responsabilités et à créer un impact réel pour vos clients. Vous rejoignez une équipe qui reconnaît vos forces, valorise vos idées et amplifie votre impact. Au quotidien, vous travaillerez dans une équipe de dix personnes, tous reconnus pour leur esprit d'équipe et leur pédagogie. Répartie sur quatre sites - Nantes, Rennes, La Roche sur Yon et Le Haillan - elle est principalement composée de professionnels issus du secteur de la gestion, que ce soit en cabinet d'expertise comptable ou en entreprise.

Après une formation sur nos offres ainsi que nos outils, vous aurez comme tâches ;

• L’assistance personnalisée sur les outils & services ;
• Les formations aux outils & services;
• Le paramétrage et administration des outils ;
• L’accompagnement à la conduite du changement lié à la digitalisation
• La gestion et suivi de projet ;
• La mise en production et l’optimisation pour les utilisateurs de nos outils.

Ce poste est ouvert auprès de trois bureaux Nantes, la Roche sur Yon ou Rennes

Les qualités recherchées pour le poste:

• Titulaire d’un Bac +2 minimum avec une expérience de 2 à 3 ans en tant que collaborateur en cabinet d’expertise comptable ou en tant que technicien support logiciel métier chez un éditeur de logiciel.
• Vous possédez de bonnes bases en déclarations fiscales ainsi qu’en travaux de révision comptable.
• Au-delà des compétences, nous recherchons des professionnels déterminés, authentiques et avec un fort esprit d'équipe.

Pourquoi rejoindre BDO?

• Trouver votre place dans une équipe à taille humaine : nos collaborateurs, en relation directe avec leurs associés et leurs clients, sont responsabilisés dans leur travail et montent rapidement en compétences.
• Construire un projet professionnel qui vous ressemble : parcours d’intégration et de formation personnalisé, opportunités d’évolution de carrière rapide, mobilité géographique ou interne.
• Bénéficier d’un package salarial intéressant :
• entre 27 K€ et 33 K€ par an + prime + plan d’épargne entreprise, intéressement ;
• tickets restaurant (60% de part employeur), mutuelle avantageuse prise en charge à 75% par BDO, 150€ de forfait mobilités durables, remboursement de 50% de l’abonnement aux transports en commun, prime de cooptation…
• Donner du sens à votre métier : en tant qu’entreprise à mission, notre raison d’être va au-delà des chiffres. Nous cherchons à guider nos clients vers une croissance durable et éthique.
• Evoluer dans un environnement qui favorise votre bien-être au travail : plusieurs jours hebdomadaires de télétravail, tarifs préférentiels sur des activités sportives avec EGYM Wellpass, places en crèche, +10 jours de congés pour les proches aidants, un jour de bénévolat annuel, aménagements pour les réservistes de la garde nationale, promotion de la diversité et de l’inclusion, programme santé dédié pour les salariés RQTH…

Le processus de recrutement

• Un échange téléphonique avec une chargée de recrutement.
• Une rencontre avec François, Responsable support users/clients EC
• et enfin un dernier échange avec Martin, l’associé référent du pôle.

Rejoignez un cabinet engagé, qui allie excellence professionnelle, responsabilité sociale et environnementale!

Envie d’en savoir plus sur BDO ? Plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma Mission Pref\', à retrouver sur toutes les plateformes d’écoute.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap