Technicien Support Client & Maintenance Biomédicale H/F

Groupe GR; Nancy; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vehicle de fonction et carte essence

Télépéage

Frais kilométriques + déplacements

Avantages sociaux (participation, PEE,

Résumé du poste

GR Intérim & Recrutement recherche un Technicien(ne) Service Client & Maintenance pour intervenir auprès des établissements partenaires du Grand Est, avec domicile proche de Reims, Nancy ou Troyes. CDI.

Rattaché(e) à la Business Unit Endoscopie, vous garantirez le bon fonctionnement et la conformité des équipements. Le poste nécessite 5 ans d'expérience, Bac+2 dans l'électronique/électromécanique, et une maîtrise des réseaux informatiques et de l'anglais technique.

Qualifications

• Bac+2 dans les domaines Électronique/Électromécanique/Électrotechnique et au moins 5 ans d'expérience en diagnostic et maintenance sur le terrain.
• Maîtrise des environnements informatiques et réseaux (adressage IP, DICOM, FTP, etc.) et Anglais technique requis.

Responsabilités

• Réaliser les visites préventives et les réparations sous contrat sur le parc d'endoscopes.
• Installer, régler et tester les matériels neufs et de démonstration.
• Former le personnel soignant et biomédical aux règles d'entretien et de désinfection.
• Fournir une expertise technique lors d'événements sectoriels et assurer le suivi administratif des interventions.

Connaissances

Anglais technique

Relationnel

Formation

Bac+2 Électronique/Électromécanique/Électrotechnique

Outils

SAP

Work Manager

DICOM

FTP

Description du poste

GR Intérim & Recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise internationale dans le secteur médical, un(e) Technicien(ne) Service Client & Maintenance – Secteur Centre H/F.

Cette société internationale s’est imposée dans le domaine de l’informatique de la santé (radiographie, endoscopie, IRM, etc), et a fait sa place dans le domaine de la santé français.

Cette grande société recherche un nouveau profil technique pour intervenir au sein des établissements partenaires dans le Grand Est (domicile situé proche de Reims, Nancy et Troyes).

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible.

Rattaché(e) à la Business Unit Endoscopie, le/la Technicien(ne) est l'interlocuteur(rice) technique privilégié(e) des établissements de santé.

Le poste consiste à garantir le bon fonctionnement, la performance et la conformité du parc d'équipements du secteur.

Missions principales :

Support Technique & Accompagnement Client

• Assurer les visites préventives et les réparations sous contrat sur le parc d'endoscopes du secteur.
• Prendre en charge l'installation, les réglages et les tests des matériels neufs et de démonstration.
• Sensibiliser et former le personnel soignant/biomédical aux règles d'entretien, de stockage et aux protocoles de désinfection.
• Apporter une expertise technique lors des événements du secteur (congrès, démonstrations, universités d'endoscopie).

Suivi Administratif & Logistique

• Rédiger et archiver les rapports d'intervention (outils SAP / Work Manager) et suivre les maintenances.
• Piloter le stock embarqué (car stock), préparer les colonnes de démonstration et renseigner l'état des devis/réparations.
• Tenir à jour le planning d'intervention et prêter renfort en atelier si besoin.

Qualité & Compliance

• Évaluer la satisfaction client et contribuer aux dossiers d'appels d'offres.
• Assurer une veille technique et sectorielle.
• Réaliser l'ensemble des activités dans le respect des exigences réglementaires et des normes de compliance.
• Bac+2 (Électronique, Électromécanique ou Électrotechnique) avec 5 ans d'expérience minimum en diagnostic et maintenance technique sur le terrain.
• Maîtrise des environnements informatiques/réseaux (adressage IP, DICOM, FTP...), anglais technique (niveau B1/B2) et Permis B indispensable.
• Excellent relationnel, sens de l'écoute, rigueur organisationnelle, réactivité et autonomie dans la gestion des priorités.

REMUNERATION ET AVANTAGES :

• La rémunération est variable selon expérience : entre 38k – 40k€ fixe + variable
• Véhicule de fonction et carte essence
• Télépéage
• Prise en charge des frais kilométriques + déplacements
• Avantages sociaux (participation, PEE, PERCO, mutuelle, etc)