Technicien Support Applicatif N1 – Télétravail CDI

RESSOURCES UP; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil recherche un(e) Technicien support applicatif N1 pour rejoindre son équipe. Ce poste est central au fonctionnement des greffes de tribunaux de commerce et implique l'accompagnement des utilisateurs sur un progiciel reconnu. Les candidats doivent avoir une expérience en support utilisateur et des compétences en organisation. Le poste est en télétravail et offre un salaire brut mensuel de 30 000 à 35 000 €.

Prestations

Prime de télétravail

Prime de vacances

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience en support utilisateurs, Niveau 1 ou 2.
• Connaissance des greffes de tribunaux de commerce.
• Compréhension d'un progiciel métier.

Responsabilités

• Assurer l'assistance téléphonique et par email.
• Gérer et analyser les incidents des utilisateurs.
• Accompagner le déploiement de solutions logicielles.
• Mettre à jour le contenu des sites internet clients.

Connaissances

Support utilisateurs

Assistance logicielle

Autonomie

Aisance relationnelle

Rigueur

Description du poste

Une société de conseil recherche un(e) Technicien support applicatif N1 pour rejoindre son équipe. Ce poste est central au fonctionnement des greffes de tribunaux de commerce et implique l'accompagnement des utilisateurs sur un progiciel reconnu. Les candidats doivent avoir une expérience en support utilisateur et des compétences en organisation. Le poste est en télétravail et offre un salaire brut mensuel de 30 000 à 35 000 €.