Technicien Support Applicatif et technique (H/F)

HUMAINEA; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise adaptée spécialisée recherche un Technicien Support Applicatif et Technique (H/F) à Marseille. Ce poste implique la supervision des systèmes informatiques et la gestion des incidents tout en assurant la qualité de production. Le candidat idéal possède une expérience significative en informatique ainsi qu'une bonne maîtrise des outils techniques. Rémunération selon le profil, avec horaires aménagés et possibilité de télétravail.

Prestations

Remboursement à 75% des frais de transports

Télétravail

Restauration collective

Parking

Qualifications

• Expérience similaire significative de 2 à 3 ans minimum.
• Maîtrise des systèmes Windows et des logiciels bureautiques.
• Notions de sécurité physique et logique.

Responsabilités

• Coordination des travaux informatiques et contrôle des résultats.
• Supervision du fonctionnement des ressources informatiques.
• Gestion des incidents et de la sécurité.

Connaissances

Systèmes Windows

Rigueur

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des bases de données

Rédaction technique

Expertise VMware

Analyse des logs

Formation

Bac+2 à Bac+4 en informatique

Outils

Oracle

SQL Server

MySQL

ETL

EAI

Description du poste

Offre n° 200FNXQ
Technicien Support Applicatif et technique (H/F)

Actualisé le 12 novembre 2025
Employeur handi-engagé Entreprise adaptée

HumainEA, cabinet de recrutement spécialisé dans le sourcing et la qualification de candidats, recherche pour l'un de ses clients, un établissement public de santé et son département des services numériques : un Technicien Support Applicatif et Technique (F/H). Poste à pourvoir en CDI à Marseille. Sous l'autorité du Directeur de la Direction des Services Numériques, le Technicien support applicatif et technique (F/H), aura pour objectif d'assurer le maintien en condition opérationnelle des applications métiers et des infrastructures informatiques.

Responsabilités

• Coordination des travaux informatiques et contrôle des résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue
• Supervision du fonctionnement des ressources informatiques
• Maîtrise des systèmes et outils de production
• Suivi d'exploitation des applicatifs
• Gestion des incidents et de la sécurité
• Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alerte)
• Maintenance applicative de dépannage de niveau 2
• Information des utilisateurs
• Suivi des interventions
• Contribution à la sécurité physique du site informatique
• Participer aux gestions de crise
• Maintien des conditions générales de production
• Contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation : gestion des alarmes, consignes, automatisation
• Maîtriser le PCA ou le PRA des applications
• Installation des logiciels selon l'environnement
• Mise en œuvre du logiciel en environnement de recette, puis industrialisation et mise en production des composants, en liaison avec la maîtrise d'œuvre, en tenant compte des aspects de volumétrie et de performance
• Rédaction des documents d'exploitation relatives aux applications implémentées (description d'architecture, consignes)
• Gestion des changements de version (tenue à jour des versions déployées)
• Gestion des changements des applications selon les divers environnements
• Suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service et instances représentatives et proposition d'améliorations
• Sur l'ensemble du SI, organisation et mise en œuvre d'un dispositif de recette des nouvel/es applications et des mises à jour
• Accompagnement des projets en tant que spécialiste de la production
• Planification et suivi de l'activité d'intégration en relation avec les équipes métiers
• Organisation et mise en œuvre du plan d'assurance qualité du SI
• Gestion des outils de production
• Assurer une expertise sur les outils de production : logiciel d'ordonnancement, supervision
• Gérer les évolutions et être le garant de la pérennité de la production

Compétences requises

• De formation supérieure en informatique Bac+2 à Bac+4 avec une expérience similaire significative de 2 à 3 ans minimum
• Maîtrise des systèmes Windows et des logiciels bureautiques (Word,Excel,etc.)
• Compréhension des besoins utilisateurs
• Rigueur et réactivité, capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des principes de supervision, exploitation et support technique
• Connaissance des bases de données (Oracle, SQL Server, MySQL.) et des outils d'interfaçage (ETL, EAI)
• Capacité à analyser des logs, lire des fichiers d'interfaces et diagnostiquer des erreurs
• Notions de sécurité physique et logique
• Connaissance des normes et référentiels : ISO 9001, ISO 27001, RGPD, ITIL
• Compétences en rédaction technique
• Expertise des environnements VMware, Windows, Linux, TCP/IP
• Suivi de la mise en production et des changements de version

Conditions d'intégration

• Rémunération selon le profil et l'expérience du candidat (e) et la grille indiciaire en vigueur
• 39 h par semaine et 19 jours de RTT, Télétravail, horaires aménagés
• CE, restauration collective, parking
• Remboursement à hauteur de 75 % des frais de transports en commun
• Poste soumis à une enquête administrative pour habilitation de sécurité

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2017.5 Euros à 3714.7 Euros sur 12.0 mois
• Restauration
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Employeur

3 à 5 salariés

HumainEA, cabinet de recrutement spécialisé dans le sourcing et la qualification de candidats.

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

Cette entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activitéprofessionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus,consultez le site de l’UNEA .