Technicien SIC — Support Proximité et SI

Civils de la Défense - Ministère des Armées; Strasbourg; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Civils de la Défense - Ministère des Armées recherche un technicien SIC à Strasbourg pour participer à l’installation, la mise en œuvre et le soutien des matériels informatiques et des systèmes d’information. Vous assisterez les utilisateurs et travaillerez au sein d’une équipe de soutien SIC, sous les ordres du chef de DAN.

Le candidat doit faire preuve d’autonomie, de maîtrise de soi et d’esprit d’équipe, avec une capacité à diagnostiquer et proposer des mesures correctives avec rigueur et

Qualifications

• Autonomie et sens de l’organisation pour gérer les demandes clients et les utilisateurs des SIC.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation face à une diversité d’utilisateurs et de situations.
• Rigueur et professionnalisme pour diagnostiquer et proposer des mesures correctives.

Responsibilities

• Participer à l’installation, à la mise en oeuvre et au soutien des matériels informatiques et des systèmes d’information.
• Participer à l’installation, à la mise en oeuvre et au soutien des matériels de télécommunications.
• Assister les utilisateurs.
• Travailler au sein d’une équipe de soutien SIC, sous les ordres du chef de DAN.
• Organiser son travail en collaboration avec les autres techniciens afin d’assurer le meilleur service possible.
• Faire preuve d’une parfaite maîtrise de soi, d’une très bonne capacité d’adaptation et d’un discours mesuré afin de répondre aux besoins des bénéficiaires, compte tenu de leur diversité et de leur hétérogénéité.
• Utiliser et maîtriser l’outil de cartographie CARLA.
• Utiliser l’outil Silicium pour assurer la gestion du matériel d’extrémité.
• Conseiller les bénéficiaires dans le domaine de la SSI, conformément aux directives du COMNUMIA.

Skills

Autonomie

Esprit d’équipe

Maîtrise de soi

Bon relationnel

Tools

CARLA

Silicium

Job description

Civils de la Défense - Ministère des Armées recherche un technicien SIC à Strasbourg pour participer à l’installation, la mise en œuvre et le soutien des matériels informatiques et des systèmes d’information. Vous assisterez les utilisateurs et travaillerez au sein d’une équipe de soutien SIC, sous les ordres du chef de DAN.

Le candidat doit faire preuve d’autonomie, de maîtrise de soi et d’esprit d’équipe, avec une capacité à diagnostiquer et proposer des mesures correctives avec rigueur et