Technicien Service Clients — Maintenance & Déploiement (Voiture)

Canon; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime Technique

Véhicule de société

6e semaine de congés payés

Résumé du poste

Canon recherche un Technicien Service Clients H/F pour assurer la maintenance préventive et curative d’un parc de produits dans le secteur Île de France. Vous assurerez l’implémentation, le déploiement et le support client.

Vous aurez à former les opérateurs, identifier les pannes et proposer des améliorations tout en respectant les engagements du service. Un permis B et un anglais technique sont requis.

Qualifications

• BTS/DUT dans les domaines électronique, mécanique ou informatique.
• Permis de conduire B.
• Anglais technique lu et parlé.
• Expérience d'au moins 4 ans en maintenance de matériel d'impression ou industriel avec informatique.

Responsabilités

• Assure l’implémentation et le déploiement des produits; assure la maintenance préventive et curative des machines.
• Assiste les clients dans l’utilisation du matériel et des solutions; prise en main sur les fonctions avancées; conseille les opérateurs.
• Génère des opportunités commerciales par le conseil et la remontée de leads.
• Contribue à l’amélioration de la satisfaction client dans le cadre des engagements du service.

Connaissances

Maintenance technique

Relation client

Analyse de pannes

Connaissance produit

Anglais technique

Formation

BTS/DUT en électronique, mécanique ou informatique

Description du poste

Canon recherche un Technicien Service Clients H/F pour assurer la maintenance préventive et curative d’un parc de produits dans le secteur Île de France. Vous assurerez l’implémentation, le déploiement et le support client.

Vous aurez à former les opérateurs, identifier les pannes et proposer des améliorations tout en respectant les engagements du service. Un permis B et un anglais technique sont requis.