Technicien Service Clients - Maintenance, Déploiement & Support

Canon; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de société

Prime Technique

6e semaine de congés payés

Job summary

Canon recherche un Technicien Service Clients H/F à Paris pour assurer la maintenance curative et préventive d’un parc de produits, dans le cadre du service Ile de France.

Vous assurez l’installation, le déploiement et la maintenance des machines, vous conseillez les opérateurs et vous soutenez la clientèle sur les fonctions avancées, tout en veillant à la satisfaction client et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales.

Qualifications

• BTS/DUT dans l’électronique, mécanique ou informatique (préférence).
• Anglais technique lu et parlé.
• Expérience d’au moins 4 ans en maintenance de matériel d’impression ou industriel avec informatique.
• Permis de conduire B.
• Bon relationnel et sens commercial.

Responsibilities

• Assurer l’implémentation et le déploiement des produits; maintenance préventive et curative des machines.
• Assister la clientèle sur l’utilisation du matériel et des solutions; prises en main sur les fonctions avancées; conseils aux opérateurs.
• Générer des opportunités commerciales par le conseil et remontée de leads.
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction clients dans le cadre des engagements du service.

Skills

Maintenance technique

Anglais technique

Analyse

Relation client

Permis B

Education

BTS/DUT électronique, mécanique ou informatique

Job description

Canon recherche un Technicien Service Clients H/F à Paris pour assurer la maintenance curative et préventive d’un parc de produits, dans le cadre du service Ile de France.

Vous assurez l’installation, le déploiement et la maintenance des machines, vous conseillez les opérateurs et vous soutenez la clientèle sur les fonctions avancées, tout en veillant à la satisfaction client et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales.