Technicien Service Client – Maintenance & Diagnostics de chariots

Domino RH (Portugal)

Troyes

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Domino RH recherche un Technicien Service Client pour intervenir sur un parc de chariots élévateurs et d'équipements de manutention à Troyes. Vous assurez la maintenance, diagnostiquer les pannes et les réparations, tout en veillant à la sécurité et à la satisfaction des clients.

Vous aimez la technique et le travail de terrain et vous développez votre expertise grâce à des formations régulières.

Ce poste offre des opportunités de montée en compétences au sein d'un groupe reconnu et dynamique.

Qualifications

Titulaire BEP ou Bac pro maintenance équipements industriels ou formation équivalente.
Connaissances en mécanique, électricité, électronique, hydraulique ou pneumatique.
Rigueur, sécurité et sens du service; à l'aise avec les outils informatiques.

Responsibilities

Assurer la maintenance préventive et corrective des chariots élévateurs et équipements confiés : diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations et contrôler le bon fonctionnement des matériels avant leur remise en service.
Organiser et suivre vos interventions en coordination avec les équipes du service client : anticiper les besoins en pièces détachées, estimer les temps d'intervention et respecter les priorités ainsi que les procédures de sécurité.
Garantir la satisfaction client en expliquant les travaux réalisés, en conseillant les utilisateurs et en proposant les réparations, améliorations ou mises en conformité nécessaires.
Assurer le suivi de votre activité : établir les demandes de devis, gérer le stock de votre véhicule, suivre vos indicateurs de performance et signaler les éventuels litiges à votre responsable.