TECHNICIEN SERVICE CLIENT (H/F)

Domino RH; Strasbourg; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Panier repas 18€

Intéressement et participation

Mutuelle familiale et prévoyance

RTT 12 jours

Véhicule de service

Intégration et formations techniques

Job summary

Domino Missions Strasbourg recherche un Technicien Service Client en CDI pour intervenir sur Strasbourg et sa périphérie. Vous assurerez le diagnostic, la maintenance préventive et curative, ainsi que la réparation des chariots de manutention.

Vous contrôlerez le bon fonctionnement des équipements et organiserez les interventions selon les priorités, tout en conseillant les clients sur les réparations et les améliorations nécessaires, afin de garantir leur satisfaction et le respect des

Qualifications

• Expérience en maintenance de chariots de manutention et en diagnostic technique.
• Connaissances des règles de sécurité et des procédures d’intervention.
• Capacité à estimer temps d’intervention et à communiquer avec le client.

Responsibilities

• Diagnostiquer et entretenir les chariots de manutention.
• Contrôler le bon fonctionnement avant remise en service et respecter les règles de sécurité.
• Commander pièces, établir devis et estimer les temps d’intervention.

Skills

Diagnostic technique

Maintenance préventive

Réparation chariots

Gestion pièces & devis

Relation client

Sécurité

Job description

Et si vous commenciez une nouvelle aventure avec Domino Missions Strasbourg pour donner un véritable élan à votre carrière ? Spécialistes du recrutement (Intérim, CDD, CDI), nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours professionnel.

Notre processus de recrutement comprend un entretien téléphonique, un entretien physique ou en visioconférence, la présentation de votre profil à nos clients et un suivi de votre intégration. Nous nous engageons à vous donner un retour sous 48h.

Notre client, spécialisé dans les équipements de manutention, recherche un Technicien Service Client H/F en CDI pour intervenir sur Strasbourg et sa périphérie.

Vos missions :

• Assurer le diagnostic, la maintenance préventive et curative ainsi que la réparation de chariots de manutention.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements avant leur remise en service, dans le respect des règles de sécurité.
• Identifier et commander les pièces nécessaires, établir les demandes de devis et estimer les temps d'intervention.
• Organiser les interventions selon les priorités, les urgences et la disponibilité des pièces.
• Informer et conseiller les clients sur les réparations réalisées, les problèmes rencontrés et les améliorations nécessaires.
• Veiller à la satisfaction client, à la qualité des interventions et au respect des objectifs de performance.

Rémunération et avantages :

• Salaire annuel brut de 30 300 EUR à 34 300 EUR sur 13,2 mois, selon profil et expérience.
• Panier repas de 18 EUR net par jour travaillé.
• Intéressement et participation.
• Mutuelle familiale et prévoyance.
• 12 jours de RTT par an.
• Véhicule de service.
• Parcours d'intégration et formations techniques régulières.
• Avantages CSE : chèques cadeaux, chèques vacances, CESU, etc.