TECHNICIEN SERVICE CLIENT (H/F)

Domino RH - Missions Strasbourg; Strasbourg; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Panier repas 18 EUR net/jour

Intéressement et participation

Mutuelle familiale et prévoyance

RTT 12 jours/an

Véhicule de service

Formation et intégration

Job summary

Domino Missions Strasbourg recherche un Technicien Service Client H/F en CDI pour intervenir sur Strasbourg et sa périphérie. Vous réaliserez le diagnostic, la maintenance préventive et curative de chariots de manutention, et assurerez le suivi client.

Vous identifierez et commanderez les pièces, organiserez les interventions et veillerez à la satisfaction client. Le poste propose un salaire annuel brut entre 30 300 et 34 300 EUR sur 13,2 mois, panier repas et avantages variés.

Qualifications

• BEP ou BAC professionnel en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou domaine technique similaire.
• Compétences en mécanique, électricité, électronique, hydraulique ou pneumatique.
• Capacité à diagnostiquer une panne et réaliser des interventions techniques avec méthode et autonomie.
• Rigueur, organisation et respect des règles de sécurité.
• Sens du service et bon relationnel avec les clients.

Responsibilities

• Assurer le diagnostic, la maintenance préventive et curative et la réparation de chariots de manutention.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et remettre en service selon les règles de sécurité.
• Identifier et commander les pièces nécessaires, établir les devis et estimer les temps d’intervention.
• Organiser les interventions selon les priorités et disponibilités des pièces.
• Informer et conseiller les clients sur les réparations et les améliorations nécessaires.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des objectifs de performance.

Skills

Mécanique

Électricité

Électronique

Hydraulique

Pneumatique

Education

BEP ou BAC professionnel en maintenance industrielle

Tools

Informatique générale

Job description

Et si vous commenciez une nouvelle aventure avec Domino Missions Strasbourg pour donner un véritable élan à votre carrière ? Spécialistes du recrutement (Intérim, CDD, CDI), nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours professionnel.Notre processus de recrutement comprend un entretien téléphonique, un entretien physique ou en visioconférence, la présentation de votre profil à nos clients et un suivi de votre intégration. Nous nous engageons à vous donner un retour sous 48h.Notre client, spécialisé dans les équipements de manutention, recherche un Technicien Service Client H/F en CDI pour intervenir sur Strasbourg et sa périphérie.

Vos missions

• Assurer le diagnostic, la maintenance préventive et curative ainsi que la réparation de chariots de manutention.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements avant leur remise en service, dans le respect des règles de sécurité.
• Identifier et commander les pièces nécessaires, établir les demandes de devis et estimer les temps d’intervention.
• Organiser les interventions selon les priorités, les urgences et la disponibilité des pièces.
• Informer et conseiller les clients sur les réparations réalisées, les problèmes rencontrés et les améliorations nécessaires.
• Veiller à la satisfaction client, à la qualité des interventions et au respect des objectifs de performance.

Rémunération et avantages

• Salaire annuel brut de 30 300 EUR à 34 300 EUR sur 13,2 mois, selon profil et expérience.
• Panier repas de 18 EUR net par jour travaillé.
• Intéressement et participation.
• Mutuelle familiale et prévoyance.
• 12 jours de RTT par an.
• Véhicule de service.
• Parcours d’intégration et formations techniques régulières.
• Avantages CSE : chèques cadeaux, chèques vacances, CESU, etc.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BEP ou d’un BAC professionnel en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou dans un domaine technique similaire.Vous possédez des compétences en mécanique, électricité, électronique, hydraulique ou pneumatique.Vous êtes capable de diagnostiquer une panne et de réaliser des interventions techniques avec méthode et autonomie.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) au respect des règles de sécurité.Vous avez le sens du service, un bon relationnel et appréciez le contact avec les clients.Vous maîtrisez les outils informatiques courants.Une expérience en maintenance de chariots de manutention est un plus.

Description de l'entreprise

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l’étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire Staff , médico-social Care , BTP, Transport Logistique, Industrie Missions ainsi que le réseau Toma Intérim et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s’ajoute une offre de diversification RH Ascenso Conseil : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.