Technicien Service Client

Kion Group AG; Metz; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Panier repas 18 € net par jour

Intéressement participation

Mutuelle complémentaire santé

12 JRTT par an

Formations techniques régulières

Avantages CSE/CE

Job summary

Fenwick-Linde recherche un(e) Technicien(ne) Service Clients en CDI pour intervenir chez nos clients dans le secteur de Nancy (54). Vous assurerez la maintenance et le dépannage du parc de chariots, tout en conseillant les clients sur l’entretien et les usages du matériel.

Vous serez intégré(e) à l’équipe Service, avec support Back Office et formation, et bénéficierez d’avantages tels que véhicule de service et panier repas. Salaire 26–32K€ brut annuel sur 13,2 mois.

Qualifications

• Formation technique exigée.
• Expérience en électromécanique/électrotechnique souhaitée.
• Aptitude à conseiller et former les clients sur le matériel.

Responsibilities

• Maintenir et dépanner un parc de chariots chez les clients en respectant les normes.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel.
• Participer au développement des ventes de services et produits adaptés.

Skills

Maintenance électromécanique

Relation client

Conseil technique

Vente de solutions

Education

Formation technique

Job description

TSC

We offer:

TSC

Tasks and Qualifications:

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le secteur de Nancy (54) ;

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand Est », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Ce que nous proposons:

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22
• Panier repas : 18 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)

Qui sommes-nous ? :

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis« Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tâches et qualifications:

Qui êtes-vous ? :

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre