Technicien Service Client

KION Group; Metz; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 26K€–32K€ brut annuel

Panier repas 18€ net/jour

Intéressement et participation

Mutuelle complémentaire santé

12 RTT

Véhicule de service

Parcours d’intégration

Formations techniques régulières

Avantages CSE/CE

Job summary

Fenwick-Linde recrute un technicien(ne) service clients (F/H) pour intervenir chez nos clients sur le secteur de Nancy (54). Vous serez l’acteur principal du service Après-Vente, chargé de la maintenance et du dépannage d’un parc de chariots, en respectant les normes de sécurité et de qualité, et vous conseillerez les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel.

Rattaché à la Direction Régionale Grand Est, vous intégrez une équipe de techniciens avec le soutien du Back Office et des

Qualifications

• Formation technique
• Expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• Volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Conseiller nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Participer au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Skills

Rigueur

Analyse

Sens commercial

Education

Formation technique

Job description

TSC We offer: TSC Tasks and Qualifications:

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le secteur de Nancy (54) ; Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand Est», vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Ce que nous proposons

Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil Cotation C6-22
• Panier repas : 18 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)

Qui sommes-nous ?

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité.

A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 !

Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tâches et qualifications

Qui êtes-vous :

Vous avez une formation technique

Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique

Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale

La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

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KION is the Supply Chain Solutions Company.

With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered.

KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready.

Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment.

Dematic complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution.

Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence.

Together, we create the magic of supply chain solutions.

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