Technicien SAV polyvalent

Groupe Trenois; Wasquehal; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

TRENOIS DECAMPS, entreprise familiale spécialisée dans la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l’industrie, cherche un technicien SAV polyvalent. Vous diagnostiquer et réparez les produits, assurez le suivi après retour et soutenez l’atelier dans la production.

Vous travaillez en équipe dans un cadre convivial, avec formation à nos machines et outils, et une rémunération attractive incluant primes et participation.

Qualifications

• Rigueur et esprit méthodique exigés.
• Organisation et sens du travail en équipe appréciés.
• Une première expérience en SAV ou en électricité est un plus, mais une formation est assurée.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.
• Réaliser réparations et maintenance nécessaires.
• Vérifier le bon fonctionnement après intervention.
• Suivre les demandes et les retours SAV.
• Échanger avec les clients et services internes pour des solutions.
• Maintenir l’atelier et le poste de travail en bon état.

Connaissances

Rigueur et précision

Organisation

Esprit d'équipe

SAV / électricité (atout)

Description du poste

Assurez la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise !

Chez TRENOIS DECAMPS, nous sommes spécialisés dans la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l’industrie. Nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance, portée par ses collaborateurs passionnés, répartis sur 70 agences partout en France.

Pour renforcer notre équipe SAV, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV polyvalent

Votre Quotidien

Au sein de notre équipe SAV et d'atelier, vous assurez le diagnostic, la réparation et le suivi des produits retournés par nos clients, vous renforcerez également nos équipes d'atelier dans la production.

Vos Principales Missions Seront De

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des produits.
• Réaliser les réparations et les opérations de maintenance nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des produits après intervention.
• Assurer le suivi des demandes et des retours SAV.
• Échanger avec les clients et les différents services afin d’apporter des solutions adaptées.
• Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien courant de votre poste de travail.
• Contribuer à la satisfaction de nos clients et au respect des délais de traitement.
• Renforcer les équipes sur différents postes.

Vous Êtes

• Minutieux(se) et avez le goût du travail de précision.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance conviviale.
• Une première expérience en SAV ou en électricité est un plus, mais n'est pas indispensable : nous vous formons à notre métier.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise familiale solide et en développement.
• Une ambiance de travail conviviale où l'entraide est une réalité.
• Une formation complète à nos machines et outils.
• Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes, de l'intéressement et de la participation, représentant jusqu'à 15 mois de salaire.
• Des horaires de journée entre 6h et 20h

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