Technicien SAV / Maintenance Informatique (H/F)

IAGONA; Lieusaint; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions point de vente recherche un Technicien SAV informatique pour renforcer son équipe à Lieusaint. Vous serez responsable de la maintenance, du diagnostic et du support technique pour divers matériels. Les candidats doivent avoir des compétences en maintenance informatique, une bonne maîtrise des systèmes Windows et un sens du service développé. Ce poste est en contrat CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Compétences solides en maintenance informatique et support.
• Maîtrise des environnements Windows (7, 8, 10, POSReady).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques.

Responsabilités

• Réaliser la maintenance préventive et corrective du matériel.
• Diagnostiquer et réaliser les réparations des pannes.
• Assister et conseiller techniquement les revendeurs et utilisateurs.

Connaissances

Maintenance informatique

Support technique

Diagnostics et réparations

Travail en équipe

Sens du service

Formation

Bac Pro SEN (Systèmes Électroniques Numériques)

Outils

Environnements Windows

Outils de déploiement d'images système

Description du poste

Offre et mission

OXHOO, acteur majeur du matériel de point de vente, recrute un Technicien SAV informatique (H/F) pour renforcer son équipe technique. Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous assurez la maintenance, le diagnostic, la réparation et le support technique de nos produits informatiques destinés aux professionnels.

Responsabilités

• Réaliser la maintenance préventive et corrective du matériel (terminaux, écrans, caisses, périphériques).
• Diagnostiquer les pannes, assurer les réparations et tests de bon fonctionnement.
• Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mails, plateforme en ligne).
• Assister et conseiller techniquement les revendeurs et utilisateurs.
• Préparer les configurations Point de Vente : installation de systèmes d'exploitation Windows, paramétrage, montage des options, contrôle qualité.
• Effectuer ponctuellement des déplacements clients pour intervention sur site.

Ce poste requiert de solides compétences en maintenance informatique, support technique et assistance utilisateurs.

Profil recherché

• Bonnes compétences en maintenance informatique et support.
• Compétences attendues :
• Bonne maîtrise des environnements Windows (7, 8, 10, POSReady).
• Connaissance des réseaux informatiques et des outils de déploiement d'images système.
• Capacité à diagnostiquer, résoudre et documenter des incidents techniques.
• Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service.
• Rigueur, autonomie et réactivité.

Formation souhaitée : Bac Pro SEN (Systèmes Électroniques Numériques) ou équivalent.

Permis B obligatoire (déplacements ponctuels).

Conditions du poste

• Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine).
• Lieu : Lieusaint (77).
• Rémunération : selon profil et expérience.
• Disponibilité : dès que possible.

À propos de l’entreprise

OXHOO, filiale du Groupe Iagona, est spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions point de vente depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine, OXHOO combine innovation, design et performance pour accompagner les commerçants, restaurateurs et grandes enseignes. Rejoindre OXHOO, c'est intégrer une équipe passionnée, à l'écoute de ses clients et tournée vers la qualité du service.