Technicien SAV Itinérant - secteur automobile (H/F)

Emil Frey France; Vénissieux; À distance; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle IRP Auto

Tickets restaurant

Remises sur l’achat et l’entretien de 

Résumé du poste

PEGASE, société du groupe Emil Frey France, recrute un technicien installateur pour assurer l’installation, la maintenance et le support des équipements chez les clients.

Vous interviendrez sur des équipements de garage et devrez garantir satisfaction, sécurité et qualité de service tout en respectant les procédures internes. Poste en 35h/semaine du lundi au vendredi, à Venissieux (France).

Qualifications

• Expérience souhaitée d'au moins 3 ans en mécanique automobile.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler en autonomie et polyvalence.

Responsabilités

• Installer et mettre en route les équipements de garage et réaliser les contrôles.
• Diagnostiquer et réparer les pannes, assurer le suivi des pièces.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des machines; rendre compte des interventions.
• Travailler conformément aux règles de sécurité et aux procédures qualité/SAV.

Connaissances

Mécanique automobile

Description du poste

Rejoignez PEGASE, société du groupe Emil Frey France regroupant l'activité d'équipements professionnels destinés aux ateliers automobiles. Elle intervient depuis la distribution du matériel jusqu'à son installation, la formation des utilisateurs, la maintenance et le service après-vente.

Qu’est-ce qu’on vous propose ?

Dans le cadre d'un développement, vous intégrez une société de 24 personnes et vous avez pour missions d 'assurer l’installation, le dépannage, la maintenance préventive et corrective des équipements chez les clients, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction, de sécurité et de qualité de service.

1. Installations & mises en service

• Installer et mettre en route les équipements de garage (ponts élévateurs, équilibreuses, démonte-pneus, compresseurs, bancs de freinage, etc.).
• Réaliser les réglages nécessaires et effectuer les contrôles de conformité.
• Former les utilisateurs à la bonne utilisation et à la sécurité.

2. Maintenance préventive et corrective

• Diagnostiquer les pannes.
• Effectuer les réparations nécessaires.
• Assurer le suivi des pièces détachées et consommables.

3. Support technique et accompagnement du client

• Conseiller les clients sur la bonne utilisation et l’entretien des machines.
• Identifier les besoins complémentaires.
• Rendre compte des interventions dans les outils de gestion SAV.
• Renseigner les rapports d’intervention via tablette/logiciel interne.
• Suivre les commandes de pièces.
• Remonter les anomalies, récurrences ou risques liés aux installations.

5. Respect des normes & sécurité

• Travailler en conformité avec les règles de sécurité et les normes en vigueur (levage, électrotechnique…).
• Appliquer les procédures internes qualité/SAV.

• Employé - 35h/semaine
• 5 jours/semaine du lundi au vendredi

Avantages : mutuelle IRP Auto, tickets restaurant, remises sur l’achat et l’entretien de véhicules

Description du profil

Qui êtes-vous ? Si comme nous, vous êtes orienté satisfaction client, que vous avez l’esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre ! - Expérience souhaitée de 3 ans - Idéalement des compétences en mécanique automobile - Sens du service client, rigueur, dynamisme, autonomie, polyvalence

Notre Process de recrutement :

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

Rémunération

Pourquoi nous rejoindre

En rejoignant Emil Frey France, vous intégrez un Groupe tourné vers l’avenir et un secteur en pleine transformation. Avec 11 000 collaborateurs, vous évoluez au sein d’un collectif d’experts de l’import, du sourcing, du reconditionnement et de la distribution de véhicules et pièces détachées. Quel que soit votre métier, vous contribuez au développement du Groupe, qui soutient votre évolution grâce à de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne.