Technicien d’Installation Itinérant – Logiciels Industriels (H/F)

StrategiumConsulting; Orléans; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Résumé du poste

Une PME spécialisée dans les systèmes automatisés basée à Orléans recherche un support après-vente pour assurer la mise en service et l'assistance technique de ses produits. Le candidat idéal aura un BTS ou DUT technique et environ 3 ans d'expérience. Il sera autonome, motivé et devra avoir le sens du contact client. Un bon niveau d'anglais ou d'espagnol est souhaité. Ce poste en CDI inclut un véhicule de fonction.

Qualifications

• Expérience d’environ 3 ans dans le support après-vente de solutions automatisées.
• Bonne communication en anglais ou espagnol appréciée.

Responsabilités

• Mise en service des systèmes automatisés sur site.
• Assistance technique par téléphone et intervention sur site si nécessaire.
• Planification et priorisation des opérations de SAV.

Connaissances

Motivation

Autonomie

Relation client

Capacités d’analyse

Formation

BTS ou DUT technique spécialisation électronique/mécanique/maintenance ou équivalent

Description du poste

Description du poste :

PME Internationale dont le siège social français est basé sur Orléans (80 personnes / CA: 17 M€) spécialisée dans l’étude, le développement et la fabrication de systèmes automatisés (hardware et software) à forte valeur ajoutée pour de grands donneurs d’ordre dans divers secteurs d’activité industriels consommateurs d’adhésifs (notamment automobile, packaging,…).

Rattaché(e) au service commercial de la société, vous intervenez sur tout le processus d’après‑vente auprès de nos clients, à savoir:

• Mise en service sur site des systèmes automatisés vendus, ainsi qu’un rôle de conseil technique auprès de nos clients
• Assistance technique auprès de nos clients que ce soit par téléphone ou via une intervention sur site si cela s’avère nécessaire
• Ces opérations nécessiteront l’exécution de tâches en back‑office comme:
  • La planification des opérations à réaliser et leur priorisation en fonction des impératifs du moment
  • L’approvisionnement de pièces de rechange SAV

Compétences et expérience métier :

• De formation initiale BAC + 2 minimum type BTS ou DUT technique spécialisation électronique/ mécanique / maintenance ou équivalent,
• Vous avez une expérience réussie d’environ 3 ans dans une fonction similaire dans le support en après‑vente de solutions automatisées (hardware et software) dans divers secteurs industriels.
• Vos atouts: vous êtes motivé(e) et entreprenant(e); nous recherchons avant tout une personne qui prend des initiatives et travaille en autonomie. Vous avez le sens du contact client et savez instaurer une relation de confiance avec lui. Vos capacités d’analyse et de diagnostic vous permettent d’être efficace dans vos interventions.

Langues :

parler l’anglais ou l’espagnol serait apprécié

Zone géographique:

zone couverte Nord de la France

Type de contrat: CDI (contrat à durée indéterminée)

Permis B

Voiture de fonction