Technicien SAV itinérant F/H

B-Hive Engineering; Pontoise; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Ordinateur Portable

Téléphone portable

Job summary

B-H‑HIVE Engineering recrute un technicien SAV itinérant pour installer et dépanner des pompes et systèmes sur les sites clients en Île-de-France. Vous serez chargé d’assurer fiabilité, sécurité et qualité, avec des interventions en déplacement régulier et un reporting rigoureux.

Le poste exige des bases mécaniques/électriques, une bonne anglais technique et une expérience en maintenance préventive. Véhicule de service et matériel fournis pour les visites client.

Qualifications

• Connaissances techniques de base liées aux gammes de produits (mécanique, électrique, hydraulique, pneumatique, électronique et chimique).
• Anglais technique.
• Savoir diagnostiquer une panne sur des équipements multi-technologies et interpréter les résultats.
• Réaliser une révision et des contrôles selon la maintenance préventive.
• Rédiger des documents d’intervention et transmettre l’information.
• Être autonome tout en ayant l’esprit d’équipe.

Responsibilities

• Installer, mettre en route et maintenir le parc de pompes et systèmes sur les sites clients.
• Préparer, coordonner et exécuter les tâches destinées à fiabiliser les produits et respecter sécurité.
• Gérer les stocks de pièces de rechange et superviser les expéditions et les coûts liés aux litiges.

Skills

Techniques de base

Anglais technique

Diagnostic panne

Maintenance préventive

Rapport d'intervention

Gestion pièces

Education

Bac Pro Maintenance des équipements industriels

BTS en Maintenance Industrielle

Job description

Rejoindre B-HIVE Engineering , c'est…

Intégrer une société d'ingénierie multi-spécialisée, qui place l'humain et l'innovation au coeur de ses projets.

Depuis 2017, nous construisons avec nos collaborateurs une aventure fondée sur :

• L'entraide et l'esprit d'équipe
• La bienveillance et la stabilité
• L'épanouissement et la progression professionnelle

Chez B-HIVE, nous croyons qu'un collaborateur épanoui est un collaborateur performant. C'est pourquoi nous offrons un environnement stimulant, des opportunités de formation et un accompagnement durable dans votre carrière.

POSTE / MISSIONS

Nous recherchons pour notre partenaire un technicien SAV Itinérant,

Il est chargé d'installer, de mettre en route et de maintenir un

parc de pompes et de systèmes de pompage directement sur les sites des clients.

• Le technicien SAV doit être capable de préparer, de coordonner et d'exécuter un ensemble de tâches destinées à maintenir et fiabiliser les produits vendus par l'entreprise dans le respect de la règlementation et des règles d'hygiène et de sécurité.
• Garant de la qualité et de la fiabilité des produits vendu par l'entreprise, le technicien SAV doit satisfaire et fidéliser la clientèle, diagnostiquer les dysfonctionnements et établir les devis de réparation et d'intervention, de réparer et ou réviser sur site et/ou en atelier le matériel, respecter les délais de réparation, transmettre aux fabricants toutes les réclamations sur les produits, suivre la gestion des stocks des pièces de rechange et assurer superviser les expéditions et contrôler les factures clients et les coûts liés aux litiges. Vous travaillez en itinérance.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences Requises

Techniques

• Posséder les connaissances techniques de base liées à la gamme des produits (mécanique, électrique, hydraulique, pneumatique, électronique et chimique) commercialisée et fabriquée par la société ;
• Connaissance de l'anglais technique;
• Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement sur des équipements comprenant plusieurs technologies et interpréter leur conséquence sur l'installation ;
• Utiliser une méthodologie de diagnostic adaptée à la technologie rencontrée (analyse des données techniques, utilisation de la notice technique,…) et interpréter les résultats ;
• Réaliser une révision complète du matériel et des interventions pour qualifier les équipements;
• Réaliser des contrôles, mesures et interventions en suivant une gamme de maintenance préventive ;
• Connaître les procédures de résolution d'incidents techniques ;
• Proposer des améliorations pour optimiser et fiabiliser le matériel ;
• Former d'autres techniciens de maintenance
• Evaluer et respecter les coûts d'une intervention ;
• Rédiger un document (compte-rendu d'intervention, rapport d'anomalie, demande de modification, gamme, procédure…) et transmettre l'information aux services concernés (internes et externes) ;
• Documenter les interventions avec précision, clarté et lisibilité en appliquant les règles de traçabilité ;
• Participer aux formations visant à se former aux gammes de produits existants et aux nouveaux produits ;

Personnelles

• Être organisé et rigoureux ;
• Avoir une bonne capacité d'écoute et de dialogue ;
• Avoir de bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes ;
• Être capable d'évaluer le degré d'urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités ;
• Avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » avec lui ;
• Avoir un « sens commercial », en plus de compétences techniques ;
• Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique ;
• Être autonome, capable de prise d'initiatives et de décision ;
• Avoir l'esprit d'équipe ;
• Être polyvalent et capable de se substituer à un collègue de travail ;
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques (traitement de texte, tableurs, gestion de projet, présentation...) ;

Moyens mis à disposition

• Véhicule de service ;
• Ordinateur Portable ;
• Téléphone portable;

Formations Requises

• Bac Pro Maintenance des équipements industriels ;
• BTS en Maintenance Industrielle ;

Permis et Habilitations

• Caces ;
• Habilitations chimiques : Niveaux exécutant (1), encadrant (2) ;
• Habilitations électriques : Travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0);
• Habilitations mécaniques (*) : M0, M1, M2, MR, MC… ;
• Habilitations nucléaires (*) : HN (Habilitation Nucléaire) ;