TECHNICIEN SAV ITINÉRANT (F / H)

Randstad Metz; Metz; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) technicien(ne) SAV itinérant(e) pour effectuer des opérations de maintenance sur site. Vous serez responsable de la réparation des machines et de la satisfaction client. Une bonne capacité d'organisation et un excellent relationnel sont nécessaires, ainsi que la capacité à travailler en toute autonomie lors de vos déplacements quotidiens.

Qualifications

• Expérience en maintenance préventive et curative.
• Capacité à gérer les coûts des pièces détachées.
• Bon relationnel pour travailler avec les clients.

Responsabilités

• Effectuer des opérations de maintenance sur les sites clients.
• Réparer les machines et analyser les pannes.
• Commander des pièces détachées pour les opérations curatives.
• Proposer des services additionnels aux clients.

Connaissances

Maintenance préventive

Analyses de pannes

Organisation

Relations client

Autonomie

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels et / ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en étant le relais principal entre le terrain et l'entreprise.

Si vous souhaitez travailler en toute autonomie et aimez les déplacements quotidiens, ce métier est fait pour vous !

Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer :

• Les opérations de maintenance préventives et / ou curatives sur les sites des clients
• La réparation des machines du parc et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes
• La commande de pièces détachées auprès de notre filiale afin de subvenir aux opérations curatives
• La proposition de services additionnels pouvant être adaptés aux besoins du client.

Réactif(ve) et ponctuel(le) : notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous nous engageons ainsi à intervenir le plus rapidement possible en cas de panne. Nos technicien(ne)s SAV Itinérant(e)s sont donc les garants de cet engagement.

Organisé(e) et autonome : en déplacements permanents, le / la technicien(ne) SAV Itinérant(e) organise sa journée entre entretiens préventifs et entretiens curatifs. Ses capacités d'organisation sont donc primordiales pour effectuer ce métier qui nécessite une grande autonomie.

Curieux(se) : l'essentiel du métier est de repérer les pannes et de savoir remettre la machine en parfait état de marche.

Possède de bonnes capacités de gestion : le suivi précis des coûts liés aux pièces détachées est essentiel pour effectuer votre métier.

Est doté(e) d'un bon relationnel : le / la Technicien(ne) SAV Itinérant(e) est en contact permanent avec le client et ses équipes sur son / ses sites, il constitue ainsi le véritable ambassadeur de l'entreprise.