Technicien SAV itinérant en électroménager (F/H)

JOB LINK; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à domicile recherche des Techniciens SAV en électroménager pour intervenir au domicile des clients en Île-de-France. Les candidats doivent posséder de l'expérience dans le secteur, être autonomes et titulaires du permis B. Des avantages compétitifs sont offerts, incluant un salaire fixe et divers bénéfices. Une première expérience en SAV est requise, ainsi qu'une formation technique adaptée.

Prestations

Véhicule de service et carte essence

Téléphone portable professionnel (smartphone)

Chèque vacances de 450 € / an

Formations régulières

Qualifications

• Première expérience dans le SAV d’appareils électroménagers.
• Sens du service client requis.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Gérer les prévisions de commandes de pièces détachées.
• Accompagner les clients durant les interventions.

Connaissances

Service client

Maintenance d'appareils électroménagers

Autonomie

Formation

Formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent

Outils

Outils de dépannage

Description du poste

Contexte

JOB LINK recherche pour l’un de ses clients, des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER F/H, en intervention à domicile, sur le secteur Île-De-France.

VOS MISSIONS

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Informer et accompagner les clients.

En résumé : Intervenir au domicile des clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers et leur apporter une solution immédiate.

Des moyens performants seront mis à votre disposition:

• Voiture, PC, téléphone mobile, hot-line et base de connaissance d’aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.

Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, vous bénéficierez de formations régulières.

Zone d’intervention : +/- 70 km autour du dépôt

Les avantages

• Salaire fixe : de 1 800 € à 2 300 € b/mois selon expérience + rémunération variable (bonus + diverses primes, jusqu’à 450 €/mois)
• + Véhicule de service et carte essence
• + Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• + Box outils nécessaires aux interventions
• + Mutuelle / Prévoyance
• + Prime de Participation aux bénéfices / Prime d’Intéressement (équivalent 13e et 14e mois)
• + Prise en charge à 60% de l’abonnement aux transports en commun
• + Chèque vacances de 450 € / an
• + Titres restaurants
• + CSE
• + Remises personnelles en magasin
• + RTT
• + Formations régulières toutes marques et tous produits

Plusieurs postes à pourvoir en CDI.

Profil

VOTRE PROFIL:

• Vous possédez une première expérience dans le SAV d’appareils électroménagers.
• Vous avez le sens du service client.
• Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
• Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
• Vous êtes autonomes sur l’intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.