Technicien SAV (H/F)

MANPOWER; Sainte-Cécile; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Vendée PME recherche pour son client spécialisé dans l'équipement forestier et agricole un Technicien Service Après-Vente itinérant à Sainte-Cécile (85). Vous intervenez sur le terrain chez les clients, à distance et en atelier, pour garantir une qualité de service élevée et la satisfaction client.

Le poste est en CDI, 35 heures par semaine, avec des missions de mise en route, formation des utilisateurs, diagnostics et réparations, et suivi des pièces.

Qualifications

• Formation Bac Pro à Bac2 en agroéquipement, électrotechnique, électromécanique ou matériels TP
• Bonnes compétences en électricité, mécanique et hydraulique
• Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'analyse; Permis B requis

Responsabilités

• Réaliser les mises en route des machines chez les clients
• Assurer la formation des utilisateurs et les démonstrations
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques à distance et en atelier
• Gérer les dossiers SAV et le suivi des commandes de pièces

Connaissances

Électricité

Mécanique

Hydraulique

Service client

Autonomie

Formation

Bac Pro à Bac2 en agroéquipement

Description du poste

Offre n° 214HXVB
Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques (H/F)

Technicien SAV Itinérant (H/F) - Sainte-Cécile (85) Manpower Vendée PME recherche pour son client spécialisé dans la conception, réalisation et fabrication de l'équipement forestier et agricole, un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente itinérant(e) dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Votre mission : un poste terrain et technique au cœur de la satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous intervenez à la fois chez les clients, à distance et en atelier, avec un rôle clé dans la qualité du service rendu.

Sur le terrain (chez les clients)

• Réaliser les mises en route des machines
• Assurer la formation des utilisateurs
• Participer aux démonstrations avec un appui technique
• Développer une relation de confiance avec les clients

À distance (support technique & SAV)

• Gérer les appels techniques (entrant et sortant)
• Ouvrir et suivre les dossiers SAV (garantie)
• Apporter des conseils techniques (utilisation, réglages, maintenance)
• Diagnostiquer les pannes à distance
• Proposer des solutions techniques adaptées
• Assurer le suivi des commandes de pièces

En atelier

• Diagnostiquer les pannes sur machines
• Réaliser les réparations et tests
• Gérer les retours de pièces et les analyses techniques
• Participer à l'amélioration des outils de contrôle
• Organiser votre activité dans le respect des objectifs (qualité, sécurité, délais)

Qualifications

• Formation Bac Pro à Bac2 en agroéquipement, électrotechnique, électromécanique ou matériels TP
• Bonnes compétences en électricité, mécanique et hydraulique
• Sens du service client et excellent relationnel
• Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'analyse
• Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs
• Permis B indispensable
• Permis EB apprécié
• Anglais technique : un plus

Type de contrat

CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail

Jour en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2047.54 Euros à 2426.72 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Electricité

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Acteur majeur du marché de l emploi depuis 60 ans, Manpower France- marque de ManpowerGroup - propose deux lignes de services à ses 90 000 entreprises clientes : « Conseil Recrutement » pour tous leurs besoins en recrutements permanents« Référence Intérim » pour leurs besoins de flexibilité. Rejoindre Manpower, c'est accompagner vos clients à relever leurs défis RH et être au c?ur des problématiques et des préoccupations liées au marché du travail et à l'emploi.

Mme Céline NAUD