Technicien SAV France Sud

CIFL Association; Montpellier; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

HETTICH FRANCE SARL, filiale française du fabricant allemand, recrute un Technicien SAV France Sud. Vous assurerez le service après-vente sur site ou en support, et contribuerez à la satisfaction et fidélisation des clients.

Vos missions incluent le support des partenaires et distributeurs, la promotion des contrats de maintenance, la réalisation d'installations, formations et démonstrations, ainsi que les contrôles et maintenances sur site. Poste basé dans le sud avec déplacements régionaux.

Qualifications

• Expérience minimum de 2/3 ans dans le SAV ou support technique
• Aisance relationnelle, rigueur et esprit de synthèse
• Maîtrise technique et capacité d’apprentissage rapide

Responsabilités

• Assurer le service après-vente sur site ou en support
• Supporter les partenaires techniques et les distributeurs
• Réaliser installations, formations et démonstrations
• Réaliser les opérations de SAV sur site (diagnostic et réparation)
• Réaliser contrôles réglementaires, maintenances préventives et métrologiques
• Conseiller les clients sur sécurité et qualité lors des interventions
• Présenter les produits à certains clients identifiés

Connaissances

Anglais

Allemand

Formation

BAC Électrotechnique

BAC+2 souhaité

Description du poste

Technicien SAV France Sud

HETTICH

6 rue de l'Ozon
Hettich
69360 SEREZIN DU RHONE

Descriptif de l'annonce

HETTICH FRANCE SARL est la filiale française du fabricant allemand de centrifugeuses, incubateurs, réfrigérateurs et congélateurs de laboratoire Hettich GmbH

Nous sommes présents dans de très nombreux secteurs tels que la biologie clinique, la transfusion sanguine, la recherche, les énergies, l’agroalimentaire, l’environnement, l’industrie.

Dans le cadre de notre expansion en France, nous recherchons un(e) Technicien(e) SAV ayant pour missions d’assurer le service après-vente (sur site ou en support) et deveiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Ses missions

• Supporter les partenaires techniques et les distributeurs dans leurs interventions
• Répondre aux besoins de contrats de maintenance et les promouvoir
• Réaliser des installations, formations et démonstrations
• Réaliser des opérations de service après-vente sur site (diagnostic et réparation)
• Réaliser les contrôles règlementaires, maintenances préventives et contrôles métrologiques sur site
• Apporter le conseil nécessaire aux clients en termes de sécurité et de qualité lors des interventions
• Présentation de nos produits à certains clients identifiés

Le poste est basé en home office dans le sud de la France (idéalement Montpellier) avec des déplacements à prévoir sur une zone Nice-Lyon-Toulouse.

Profil : De niveau BAC ELECTROTECHNIQUE ou équivalent minimum (BAC +2 souhaité), le/la candidat(e) devra avoir une très forte curiosité technique et une capacité d’apprentissage rapide. Une certaine aisance relationnelle et une rigueur technique sont indispensables dans le cadre du support.
* Expérience minimum de 2/3 ans
* Aisance relationnelle, rigueur, esprit de synthèse, organisé, autonome

Langue : Maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand si possible

Contact

Monsieur RUBENSTRUNK NICOLAS
[e-mail]