Technicien SAV Electroménager H / F

Darty; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'électroménager recherche un technicien réparateur à Montpellier pour diagnostiquer et réparer des appareils électroménagers. Le candidat idéal aura une première expérience en maintenance, le permis B, et un souhait de contribuer au service client. Ce poste propose de nombreux avantages, dont un véhicule de service et des formations internes. Des possibilités d'évolution de carrière sont offertes.

Prestations

Primes de participation / Intéressement

Véhicule de service

Mutuelle / Prévoyance

Titres restaurants

Formations régulières

Qualifications

• Première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Motivation pour rejoindre un groupe avec des perspectives d'évolution.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils avec jusqu'à 8 interventions par jour.
• Anticiper les interventions avec un pré-diagnostic.
• Conseiller les clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Maintenance des appareils électroménagers

Service client

Gestion des commandes de pièces

Formation

Permis B

Description du poste

Vos futures missions :

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

« Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Parlons de vous :

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Vos futurs avantages :

• Primes de participation / Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence / péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits

Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.