Technicien SAV Electroménager F / H (CDI)

Groupe FNAC DARTY; Ecquevilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de la réparation électroménager en France recrute un Technicien réparateur à Ecquevilly. Vous serez responsable de diagnostiquer et réparer des appareils électroménagers. Le poste offre un salaire compétitif, des primes, un véhicule de service et diverses formations. L'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de votre mission.

Prestations

Primes de participation et intéressement

Véhicule de service

Téléphone portable professionnel

Formations régulières

Remises en magasin

Qualifications

• Vous avez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation.
• Vous êtes motivé par l'évolution de carrière.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Anticiper les interventions par un pré-diagnostic.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients sur l'utilisation de leurs appareils.
• Travailler en équipe avec un service d'aide à distance.

Connaissances

Maintenance et réparation d'appareils électroménagers

Accompagnement client

Travail en équipe

Formation

Permis B

Description du poste

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H / F à Ecquevilly (78).

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

Vos futurs avantages :

• Primes de participation / Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence / péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits
• Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Parlons de vous :

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière