Technicien SAV CVC (H/F)

EUROP ENVIRONNEMENT; Libourne; Sur place; EUR 24 552 - 35 712; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dispositif d'intéressement

Indemnité panier/repas

Indemnité de trajet

Primes sur objectifs

Résumé du poste

Europ Environnement recherche un Technicien SAV CVC & Photovoltaïque pour intervenir chez nos clients en Nouvelle Aquitaine. Rattaché au Responsable Technique, vous dépannez et assurez le service après-vente des installations CVC et photovoltaïques en conditions réelles, avec un sens du service et autonomie.

Poste CDI à 35H/semaine avec déplacements régionaux. Salaire entre 2 200 et 3 200 € brut mensuel, indemnités repas et trajet, et primes sur objectifs selon profil.

Qualifications

• Formation en CVC ou équivalent
• 1 an d'expérience minimum sur un poste similaire
• Permis B en cours de validité
• Sens du service, autonomie et professionnalisme attendus

Responsabilités

• Diagnostiquer pannes sur équipements CVC et photovoltaïques
• Repérer pièces défectueuses et proposer des solutions adaptées
• Réparer ou remplacer éléments défectueux
• Rédiger rapports d'intervention et transmettre au SAV
• Garantir la satisfaction client et contribuer à l'amélioration des processus

Connaissances

Sens du service

Autonomie

Aisance relationnelle

Ténacité

Formation

CAP/BEP Climatisation

CAP/BEP Chauffage - CVC

Formation en CVC ou équivalent

Outils

Permis B

Description du poste

*** 2 postes *** Envie de rejoindre une entreprise engagée et tournée vers l'avenir ? Ne passez pas à côté de cette opportunité et postulez dès maintenant ! Qui sommes-nous ? Acteur régional de référence dans la rénovation énergétique de l'habitat, Europ Environnement s'engage pour une transition énergétique durable et responsable. Portée par une nouvelle équipe dirigeante soutenue par des investisseurs de la région Nouvelle-Aquitaine, notre entreprise a l'ambition de devenir un acteur de référence de l'économie à impact, conciliant performance économique, engagement sociétal et responsabilité environnementale. Au quotidien, nous plaçons la satisfaction de nos clients, l'inclusion, le développement de nos collaborateurs et la décarbonation des logements au cœur de nos actions. Rejoignez une entreprise où votre expertise contribue concrètement à un projet porteur de sens.

Le poste : Dans le cadre de son développement, Europ Environnement recherche un Technicien SAV CVC & Photovoltaïque (H/F). Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez le dépannage et le service après-vente des équipements de chauffage, ventilation, climatisation (CVC) et photovoltaïques installés chez nos clients particuliers. Véritable ambassadeur de l'entreprise sur le terrain, vous contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise technique et à votre sens du service.

Missions

• Diagnostiquer les pannes sur les équipements CVC et photovoltaïques
• Identifier les composants et pièces défectueuses
• Proposer les solutions techniques les plus adaptées
• Vérifier les conditions de garantie des clients
• Réparer ou remplacer les éléments défectueux
• Rédiger des rapports d'intervention et diagnostics détaillés
• Renseigner et transmettre les comptes rendus d'incidents au service SAV
• Garantir un haut niveau de satisfaction client par un service de qualité
• Contribuer à l'amélioration continue des processus SAV
• Conseiller les clients dans une logique d'optimisation et d'économies d'énergie

Qualifications

• Issu(e) d'une formation en CVC ou équivalent, avec des connaissances en électricité
• Expérience minimum de 1 an sur un poste similaire
• Permis B en cours de validité
• Reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie et votre professionnalisme
• Aisance relationnelle et ténacité pour relever les défis techniques et clients

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Conditions proposées

• Salaire : selon profil + une Indemnité Paniers/repas + une Indemnité de trajet + primes sur objectifs
• Dispositif d'intéressement
• Des déplacements en Nouvelle Aquitaine sont à prévoir, avec des missions occasionnelles hors de la région
• Salaire Entre 2200€ à 3200€ brut selon profil+ indemnité panier et trajet

Profil souhaité

Expérience :

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Climatisation- CVC Cette formation est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Chauffage- CVC (Chauffage, Ventilation, Climat Cette formation est indispensable

Compétences

• Installer des équipements de chauffage Cette compétence est indispensable
• Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation Cette compétence est indispensable
• Poser des tuyauteries
• Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Travaux de couverture par éléments