Technicien SAV cuisines professionnelles - CDI F/H

METRO; Nice; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Formation continue

13 mois + intéressement/participation

Remise METRO sur achats

Aide à la mobilité

Congés spéciaux

Job summary

METRO France recherche un technicien SAV cuisine professionnelle itinérant pour entretenir et réparer les équipements chez nos clients restaurateurs, avec déplacements réguliers sur votre secteur.

Vous bénéficierez d’un véhicule de service, d’un plan d’intégration et de formations continues, et d’un package salarial avantageux incluant 13 mois et intéressement. Des remises sur les achats METRO et une aide à la mobilité complètent l’offre.

Qualifications

• Organisation et rigueur du travail en équipe.
• Expérience en froid / électrotechnique appréciée.
• Sens du relationnel et envie de se dépasser.
• Opérationnalité terrain avec actions variées.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital.

Responsibilities

• Diagnostiquer les pannes, dysfonctionnements et aléas techniques sur les équipements et cuisines professionnels.
• Réaliser les dépannages, réglages, remplacements de composants.
• Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation et la maintenance de leurs équipements.
• Rédiger les documents techniques liés aux interventions (procès-verbaux de réception, rapports de mise en service, bilans techniques).
• Intervenir directement chez le client, en autonomie, avec des déplacements réguliers à prévoir sur votre secteur commercial.
• Être le premier relais entre vos clients et le Pôle Expérience Clients.

Skills

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Méthodes

Pack Office

Aisance digitale

Tools

Pack Office

Job description

M comme...Meilleur !

Attendez-vous à découvrir le meilleur de notre savoir-faire, de nos produits et surtout de nos collaborateurs !

1er fournisseur de la restauration indépendante. Leader : 30% de parts de marché. 9000 collaborateurs F/H.

Nos équipes de la force de vente sont un lien unique avec nos clients professionnels. Très active sur leurs zones commerciales, elles sont au cœur de la stratégie et de l’ambition de METRO France de devenir le premier acteur B2B, local, omnicanal sur le marché du foodservice. Elles sont véritablement apporteuses de solutions pour nos clients professionnels et un vrai soutien au quotidien. Notre force de vente est itinérante pour être en contact direct avec nos clients. Chacun des commerciaux est sur un secteur défini et pilote son activité. Nous avons également une force de vente pour nos solutions digitales.

Notre force de vente travaille en binôme avec des télévendeurs ou télévendeuses, pour la prise en charge des commandes clients.

L'équipe commerciale travaille en mode agile, ils/elles sont objectivé(es) sur du quantitatif et qualitatif.

La qualité de nos produits et le conseil apporté à nos clients professionnels priment !

Les plus de METRO :

• Autonomie planning
• Chez soi le soir
• Repos samedi et dimanche
• Véhicule de fonction 5 places
• Challenges
• Séminaires, formations
• Package salarial : variable, 13ème mois, participation, intéressement, panier repas
• Autres : remise sur achats METRO, place en crèche, journées d'ancienneté, aide à la mobilité, ...

Description de l'entreprise

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Description du poste

En tant que technicien SAV cuisine professionnelle itinérant, vous accompagnez nos clients restaurateurs en entretenant et en réparant leurs équipements et matériels.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Diagnostiquer les pannes, dysfonctionnements et aléas techniques sur les équipements et cuisines professionnels
• Réaliser les dépannages, réglages, remplacements de composants
• Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation et la maintenance de leurs équipements
• Rédiger les documents techniques liés aux interventions (procès-verbaux de réception, rapports de mise en service, bilans techniques)
• Intervenir directement chez le client, en autonomie, avec des déplacements réguliers à prévoir sur votre secteur commercial
• Être le premier le relai entre vos clients et le Pôle Expérience Clients

Vous allez vivre chez NOUS :

• La relation proximity avec les clients professionnels
• Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :

• Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe
• Votre expérience en froid / électrotechnique
• Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !
• Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées
• Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR :

• Véhicule de service
• Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois+ intéressement et participation
• 15%de remise sur vos achats dans nos Halles METRO
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
• Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/