Technicien SAV - Nacelles

Zoomlion Europe GmbH; Hauts-de-France; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de matériel de levage recherche un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) pour assurer la maintenance et le support technique des équipements chez les clients. Le poste nécessite des connaissances solides en mécanique, hydraulique et électricité, ainsi qu'une formation technique en Maintenance et un permis B pour de nombreux déplacements. Vous serez responsable de la maintenance préventive et curative sur site, garantissant la satisfaction client en agissant avec professionnalisme.

Qualifications

• Formation technique requise.
• Expérience en maintenance de matériels de levage ou engins TP.
• Permis B indispensable pour déplacements fréquents.

Responsabilités

• Réaliser la maintenance préventive et curative sur site.
• Apporter un support technique aux clients.
• Gérer son planning d'interventions en lien avec le coordinateur SAV.

Connaissances

Mécanique

Hydraulique

Électricité

Capacité de diagnostic

Sens du service client

Formation

Bac Pro / BTS / DUT en Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Mécanique ou équivalent

Description du poste

Zoomlion France, filiale du groupe international Zoomlion, distribue et entretient des matériels de levage et de manutention : nacelles élévatrices, chariots télescopiques, chariots élévateurs, etc.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e).

Vos missions principales:

Rattaché(e) au responsable technique, vous assurez le support après-vente et la maintenance des équipements directement chez nos clients.

Maintenance et dépannage

• Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur site
• Diagnostiquer les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques
• Effectuer les réparations, réglages, essais et contrôles de bon fonctionnement
• Installer et mettre en service les machines neuves ou reconditionnées
• Vérifier la conformité et la sécurité des équipements après intervention

Support client et suivi

• Apporter un support technique aux clients sur l’utilisation et l’entretien des matériels
• Identifier les besoins en pièces détachées et établir les demandes correspondantes
• Rédiger les rapports d’intervention et assurer la remontée d’informations techniques au siège
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures SAV en partageant les retours terrain
• Garantir la satisfaction client en intervenant avec réactivité, professionnalisme et autonomie

Organisation et logistique

• Gérer son planning d’interventions en lien avec le coordinateur SAV
• Entretenir son véhicule de service et son outillage
• Respecter les procédures internes, les normes de sécurité et la politique qualité de l’entreprise

Profil recherché:

• Formation technique : Bac Pro / BTS / DUT en Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Mécanique ou équivalent
• Expérience en maintenance de matériels de levage, engins TP, agricoles ou poids lourds
• Solides connaissances en mécanique, hydraulique et électricité
• Bonne capacité de diagnostic, autonomie et sens du service client
• Permis B indispensable (nombreux déplacements quotidiens)