Technicien récupérations financières

AXA France; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande compagnie d'assurance cherche un professionnel pour suivre les recours en matière d'assurance. Vous aurez un rôle clé dans l'analyse des dossiers et la gestion des relations avec les tiers. Un diplôme en Assurance ou juridique est requis, ainsi qu'une expérience significative en gestion de sinistre. Ce poste est basé à Fontenay-sous-Bois, avec des opportunités de télétravail.

Prestations

Rémunération complète avec primes

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Tickets restaurant pour les jours télétravaillés

Congés payés et RTT

Formules de travail à temps partiel

Qualifications

• Diplôme en Assurance ou domaine juridique exigé.
• Expérience en gestion de sinistre souhaitée.
• Connaissance de l'assurance IARD indispensable.

Responsabilités

• Analyser techniquement et juridiquement les dossiers d'assurance.
• Gérer les recours avec les compagnies adverses.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur conclusion.

Connaissances

Maîtriser les règles de droit

Techniques juridiques de l'assurance IARD

Aisance relationnelle

Savoir informer, négocier et convaincre

Capacités rédactionnelles

Travail en équipe

Maîtrise d'Outlook et Excel

Formation

Licence Assurance ou domaine juridique

BTS Assurance avec expérience en gestion de sinistre IARD

Description du poste

Contexte

AXA France accompagne ses clients, particuliers et entreprises, à toutes les étapes de leur vie. Aujourd’hui, 9 millions de clients en France font confiance à AXA pour assurer leurs biens (véhicules, habitation, équipement), protéger leur famille ou leurs collaborateurs en matière de santé et de prévoyance, gérer leur patrimoine ou les actifs de leur entreprise.

Description du poste

Suivre les recours exercés pour le compte d’AXA ou pour le compte des assurés AXA, contre les compagnies adverses ou contre des tiers particuliers et entreprises, tout en étant en relation avec l’ensemble de nos réseaux de distributions (agents, courtiers). L’activité porte sur le domaine Auto, sur tous types de contrats (clients particuliers / clients entreprises).

Missions principales

• Analyse technique et juridique du dossier, détermination des responsabilités, identification du fondement juridique ou conventionnel, préparation de l’argumentaire.
• Recherche ou vérification des données concernant le tiers.
• Lancement et suivi du recours, jusqu’à son aboutissement, en autonomie (gestion individuelle) et assisté par l’outil de gestion (agendages, relances).

Qualification / Profil attendu

Licence Assurance ou domaine juridique, voire BTS Assurance avec expérience en gestion de sinistre IARD.

• Maîtriser les règles de droit et les techniques juridiques de l'assurance IARD.
• Maîtriser les techniques de règlement de sinistres dans l’un des domaines suivants : Auto, Dommages aux biens, Responsabilité civile.
• Forte aisance relationnelle nécessaire pour mener à bien les appels téléphoniques sortants à destination de ses interlocuteurs externes et internes.
• Savoir informer, négocier et convaincre.
• Capacités rédactionnelles : savoir développer un argumentaire à l’écrit.
• Appétence pour le travail en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses.
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique.
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple.
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention.
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle.

Date limite de candidature

24 novembre 2025

Recruteur

Aicha.D

Rémunération

En fonction du profil.