TECHNICIEN RECOUVREMENT H / F

CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING; Roubaix; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale à Roubaix recherche un professionnel pour travailler sur le recouvrement des créances. Les candidats doivent avoir une expérience en gestion des litiges et des compétences en négociation. Le poste propose divers avantages, tels que télétravail et couverture santé.

Prestations

Couverture santé

Épargne et prévoyance

Télétravail

Congés

Formation

Qualifications

• Expérience en recouvrement des créances ou gestion des litiges appréciée.
• Compétences avancées en outils bureautiques.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Contribuer au recouvrement des créances en phase amiable et contentieuse.
• Transmettre les dossiers à la Commission de Recours Amiable.
• Traiter les incidents de recouvrement et assurer la traçabilité.

Connaissances

Expérience en recouvrement des créances

Maîtrise des outils bureautiques

Rigueur

Capacité d'acquisition rapide des connaissances

Qualités rédactionnelles

Talent pour la négociation

Sens du relationnel

Qualité d'écoute

Adaptation aux clients

Discrétion

Formation

Licence Pro Activités juridiques Spécialisation "Contentieux et Recouvrement"

BTS compta et gestion

DUT gestion des entreprises et des administrations

Description du poste

Les missions :

• Contribuer au recouvrement des créances en phase amiable et contentieuse : Négocier des plans d'échelonnement et effectuer des relances téléphoniques
• Transmettre les dossiers à la Commission de Recours Amiable et envoyer les mises en demeure.
• Etudier les dossiers pour passage en Admission Non Valeur, envoyer les contraintes, transférer les dossiers à l'huissier, participer aux revues de dossiers transmis à l'huissier
• Traiter les incidents de recouvrement (remises de dettes, oppositions, surendettement).
• Assurer la traçabilité des créances dans les outils métier internes

Vos compétences :

• Expérience en recouvrement des créances ou gestion des litiges appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité d'acquisition rapide des connaissances nécessaires.
• Qualités rédactionnelles.
• Talent pour la négociation
• Sens du relationnel
• Qualité d'écoute
• Adaptation aux clients et aux situations pour trouver les solutions personnalisées
• Discrétion

Votre formation :

• Licence Pro Activités juridiques Spécialisation "Contentieux et Recouvrement"
• BTS compta et gestion ou Négociation et digitalisation de la relation client ou Technico-commercial.
• DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion comptable et financière.

Informations complémentaires :

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) de l'organisme.

Les avantages liés au poste :

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !