Technicien QualitéÉlectricité/Électronique - Diagnostic

Renault Group

Sandouville

Sur place

EUR 28 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Résumé du poste

Renault Group à Sandouville recherche un Technicien Qualité Electricité/Électronique pour garantir la détection et l’analyse des incidents clients tout au long du cycle de vie du produit. Vous rédigez les rapports d’analyse et contribuez à la mise en place de solutions en collaboration avec les services conception, fabrication et après-vente.

Issu d’un BAC+2 en électricité ou électronique, vous maîtrisez les outils et méthodes qualité (QC Story, 8D, 5 Why) et savez mobiliser des ressources

Qualifications

Formation BAC+2 en électricité ou électronique.
Maîtrise des outils et démarches qualité (QC Story, 8D, 5 Why).
Capacité à analyser et diagnostiquer des pannes et à rédiger des rapports.
Capacité à travailler avec la conception, la fabrication et l’après-vente.

Responsabilités

Détecter et documenter les incidents clients et leur cause.
Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client tout au long du cycle de vie du produit.
Élaborer des stratégies d’analyse et choisir les moyens adaptés pour établir un diagnostic de pannes et identifier la cause racine.
Identifier les causes techniques produit et/ou process et rédiger un compte-rendu d’analyse.
Partager les conclusions de l’analyse avec les acteurs en charge des solutions et rédiger le dossier de mise en traitement.
Participer à la mise en place de la protection client usine et après-vente.