Technicien Electricité/Electronique H/F

Renault Group; Le Havre; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault Group, usine Sandouville près du Havre, recherche un Technicien Qualité Électricité/Électronique pour assurer la détection, la documentation et la compréhension des incidents clients tout au long du cycle de vie du produit.

Vous rejoignez le département Qualité avec un BAC+2 en électricité ou électronique et vous maîtrisez les méthodes d’analyse (8D, 5 Why, QC Story) pour proposer des actions correctives et garantir la satisfaction client.

Qualifications

• BAC+2 dans l’électricité ou l’électronique avec appétence qualité.
• Expérience en qualité dans l’automobile appréciée.
• Compétences en analyses et en détection de pannes.

Responsabilités

• Élaborer des stratégies d’analyses et diagnostiquer les pannes, puis identifier la cause racine.
• Identifier les causes techniques du produit et/ou du processus et rédiger le compte-rendu d’analyse.
• Participer à la mise en place de la protection client usine et après-vente.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Adaptation

Anglais technique

Formation

BAC+2 en électricité ou électronique

Outils

QC Story

8D

5 Why

Arbre de défaillance

Description du poste

## Technicien Electricité/Electronique H/FApply: Le Havre: Full time: Posted Today: End Date: March 31, 2027 (30+ days left to apply): JOBREQ\\_50278416## ## **Company**RENAULT s.a.s.## ## **Job Description****Votre environnement**Au sein du Groupe Renault, l’usine de Sandouville est le site de production du Trafic, leader français de son segment depuis plusieurs années.Renault Sandouville est centré sur la satisfaction de ses clients, le développement des compétences de ses salariés, l’implication permanente du personnel dans l’amélioration continue, et sur sa responsabilité environnementale et sociétale.**Vos missions** Rattaché.e au Chef.fe d’Atelier Qualité ou au Chef.fe de Service Qualité, le/la Technicien.ne Qualité Electricité/Electronique est le/la garant.e de la détection, de la documentation et de la compréhension des incidents clients. Il contribue à l’amélioration de la satisfaction des clients tout au long du cycle de vie du produit au service des pilotes de traitement et des pilotes de capitalisation de problèmesAu sein du département qualité vous aurez pour mission de :Elaborer des stratégies d’analyses et choisir les moyens les plus adaptés pour établir un diagnostic de pannes puis identifier la cause racine,Identifier les causes techniques produit et/ou process du problème en utilisant les méthodes d’analyse technique et en pilotant les différents contributeurs (métiers de la conception, de la fabrication, fournisseurs...) et rédiger un compte-rendu d’analyse,Partager les conclusions de l’analyse avec les acteurs en charge de la mise en œuvre des solutions puis rédiger un dossier de mise en traitement incluant les conclusions de l’analyse technique,Participer à la mise en place de la protection client usine et après-vente.**Votre profil**De formation **BAC+2** dans les **domaines de l’électricité ou de l’électronique** avec une appétence pour la qualité, vous êtes force de proposition, et faites preuve d’une grande capacité d’adaptation.Homme/Femme de terrain, vos capacités d’analyse et de déduction sont reconnus. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le numérique.**Compétences Générales :**Capacité à traduire les fiches incidents clients par des outils de traduction,Notions d’anglais : lecture de documents et participation à des réunions.**Compétences Métier :**Connaissance et/ou maitrise des outils, démarches et processus du traitement de problèmes qualité (QC Story, 8D, 5 Why, méthode d’analyse technique et outils associés, exploiter un arbre de défaillance...),Capacité à ordonner et synthétiser des informations variées,Rigueur dans l’application des raisonnements, curiosité,Mobiliser des ressources transverses pour une meilleure réactivité,Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs ou d’un environnement.Pour un domaine technique automobile :Connaissance et/ou maitrise des méthodes et outils de diagnostic associé,Interprétation des documents de référence,