Technicien Qualité Service Client — Site Industriel

TRIGO; Vénissieux; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation professionnelle

Développement de carrière

Résumé du poste

TRIGO recherche un Technicien Service Client pour assurer la qualité des pièces livrées et représenter le fournisseur sur le site client. Vous analyserez les indicateurs de performance et les non-conformités, et préparerez les rapports de qualité destinés au fournisseur et au client.

Le poste exige une formation en qualité et une expérience en industrie, la maîtrise des outils qualité et une bonne connaissance en électricité/électronique, avec autonomie et réactivité.

Qualifications

• Formation dans le domaine de la qualité et expérience significative en industrie.
• Maîtrise des outils qualité (8D, Pareto, Audit, PDCA) et Pack Office.
• Bonnes connaissances en électrique et électronique (retouches sur faisceaux).
• Polyvalence, autonomie et adaptabilité.
• Anglais indispensable; connaissance d'autres langues est un atout.

Responsabilités

• Analyser les indicateurs de performance et leur évolution.
• Analyser les benchmarks avec les fournisseurs.
• Analyser les non-conformités et les traiter jusqu’à leur résolution.
• Préparer le reporting et les rapports de non-conformité fournisseurs.
• Surveiller la disponibilité des pièces et les stocks.

Connaissances

Anglais (indispensable)

Polyvalence

Autonomie

Travail en équipe

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine de la qualité

Outils

8D

Pareto

Audit

PDCA

Pack Office

Description du poste

TRIGO recherche un Technicien Service Client pour assurer la qualité des pièces livrées et représenter le fournisseur sur le site client. Vous analyserez les indicateurs de performance et les non-conformités, et préparerez les rapports de qualité destinés au fournisseur et au client.

Le poste exige une formation en qualité et une expérience en industrie, la maîtrise des outils qualité et une bonne connaissance en électricité/électronique, avec autonomie et réactivité.