Technicien Qualité (H/F)

L'industrie recrute; Val-de-Briey; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

L'industrie recrute un Technicien Qualité pour renforcer le Service Qualité et assurer la conformité des produits. Poste polyvalent couvrant les qualités fournisseur, client et système, avec soutien aux processus, au changement et à l’amélioration continue.

Vous contribuerez à réduire les défauts et à satisfaire les exigences clients, réaliserez les audits et traitements des dérogations, et piloterez les actions correctives avec rigueur et traçabilité.

Qualifications

• Polyvalence sur les postes qualité (fournisseur, client, système).
• Collaborer avec production et ingénierie pour les actions correctives.
• Sensibilisation et conduite d’amélioration continue.

Responsibilities

• Mettre à jour la documentation qualité et contribuer aux audits internes.
• Suivre les plans d’amélioration et participer aux démarches de certification.
• Analyser les réclamations clients et piloter leur traitement; rédiger les rapports 8D dans les délais.
• Réaliser les contrôles à réception et assurer la traçabilité des résultats.
• Collaborer pour identifier les causes racines des non-conformités et déployer des actions d’amélioration.
• Maintenir les plans et outils de contrôle qualité et assurer conformité des produits.
• Suivre les indicateurs de performance et soutenir la prise de décision.

Skills

Qualité fournisseur

Qualité client

Qualité système

Tools

Ishikawa

5 pourquoi

8D

Job description

Votre rôle

Au sein du Service Qualité, le(la) Technicien(ne) Qualité est polyvalent(e) sur les postes de technicien qualité fournisseur, qualité client, et qualité système. Il(elle) assure une qualité de produit constante et la conformité aux normes en soutenant les processus opérationnels, la gestion du changement et l'amélioration continue. Le(la) Technicien(ne) favorise la collaboration et une approche proactive pour la réduction des défauts et la satisfaction client.

Vos responsabilités

• Assurer la mise à jour de la documentation qualité, contribuer à la réalisation des audits internes, suivre les plans d’amélioration et participer aux démarches de certification.
• Suivre la performance des fournisseurs, traiter les non-conformités et réclamations fournisseurs, coordonner les actions correctives et préventives, participer aux audits fournisseurs et assurer le suivi des dérogations et certifications.
• Analyser les réclamations clients, piloter leur traitement et assurer la rédaction des rapports 8D dans les délais impartis, en coordonnant les actions correctives et les sécurisations nécessaires.
• Réaliser les contrôles à réception, assurer le suivi des pièces non conformes et coordonner les opérations de tri et de sécurisation, en garantissant la traçabilité des résultats.
• Collaborer avec la Production, l’Ingénierie et les autres services pour identifier les causes racines des non-conformités et déployer des actions d’amélioration à l’aide d’outils structurés (Ishikawa, 5 Pourquoi, 8D).
• Maintenir à jour les plans de contrôle qualité et utiliser les équipements de mesure et d’inspection pour garantir la conformité des produits aux exigences définies.
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les données et les capacités des processus (SPC, Cp, Cpk) afin d’identifier les axes d’amélioration et de soutenir une prise de décision basée sur les faits.
• Contribuer à la démarche « Bien du premier coup », harmoniser les pratiques de travail, accompagner les nouveaux embauchés dans la sensibilisation à la qualité et participer à la maîtrise des modifications produits via les demandes de changement (ECR).