Technicien qualité

ALS; Lyon; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

ALS recherche un Technicien Qualité pour assister le Responsable Qualité dans le suivi de la politique qualité et la conformité NF EN ISO/CEI 17025. Le candidat participera à l’amélioration continue et à la gestion des documents qualité au sein du laboratoire.

Vous contribuerez à la formation du personnel, à la rédaction des procédures et au respect des exigences internes et externes, notamment COFRAC et les clients, tout en gérant les audits et les indicateurs qualité.

Qualifications

• Formation et connaissance des systèmes de management de la qualité et des exigences NF EN ISO/CEI 17025
• Capacité à mener des audits internes et à préparer les audits externes
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, etc.)
• Rigueur, organisation et capacités d’analyse
• Anglais technique desservant la documentation

Responsibilities

• Participer à la mise en place et à l’évolution du système de management de la qualité
• Former le personnel à la démarche qualité et promouvoir les plans d’amélioration
• Rédiger ou mettre à jour les documents qualité (procédures, modes opératoires)
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
• Produire et suivre les indicateurs qualité et suivre les essais entre laboratoires
• Réaliser des audits qualité internes et préparer les audits externes
• Participer au suivi des équipements et à l’évaluation des fournisseurs
• Participer à la veille normative et réglementaire et à la revue de direction

Skills

Audit techniques

Maîtrise des systèmes qualité

Outils informatiques

Education

Bac +2 en qualité, chimie, biochimie ou domaine scientifique équivalent

Tools

Pack Office

Job description

At ALS, we encourage you to dream big.

When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future.

Le Technicien Qualité assiste le Responsable Qualité dans le suivi de la politique qualité de l'entreprise dans le respect des exigences internes et externes, en étant associé aux indicateurs et aux processus de contrôle.

Missions principales

Il a pour mission, dans le respect des exigences internes (Système de Management de la Qualité mis en place) et externes (entres autres : accréditation COFRAC NF EN ISO/CEI 17025, documents du COFRAC, normes suivies, exigences légales ou réglementaires, ...), de :

Participer à la mise en place et à l’évolution de la performance du système de management de la qualité, c’est‑à‑dire :

• Sensibiliser et former le personnel à la démarche qualité :
  • S’assurer de la bonne compréhension des procédures et démarches qualité
  • Veiller à l’application des procédures et démarches qualité
  • Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleures pratiques auprès des collaborateurs
• Rédiger ou mettre à jour les documents qualité (procédures, modes opératoires, enregistrements,…) en conformité avec la norme NF EN ISO/CEI 17025 et autres exigences,
• Identifier et analyser les dysfonctionnements du Système de Management de la qualité et proposer des actions correctives :
  • Enregistrer et traiter les écarts : réclamations clients, non-conformité, …
  • Participer aux investigations et assurer le suivi des actions correctives
• Produire et suivre les indicateurs qualité et contribuer à l’élaboration des plans d’amélioration,
• Gérer et suivre les essais inter ou intra –laboratoires : réaliser les inscriptions, enregistrer les essais, réceptionner les échantillons et les transmettre aux laboratoires, s’assurer du rendu des résultats, réaliser l’exploitations des rapports des organismes, …
• Réaliser des audits qualité internes en vérifiant la cohérence et l'application des procédures qualité
• Préparer et accompagner les différents services aux audits externes (COFRAC, clients,…)
• Participer au suivi des équipements : : étalonnages, vérifications, maintenance,…
• Participer à l’évaluation annuelle des fournisseurs
• Participer à la gestion des enquêtes de satisfaction clients
• Participer à la veille normative et réglementaire (dont la documentation COFRAC concernée)
• Participation à la revue de direction

Respecter et appliquer le système de management de la qualité

Compétences obligatoires :

• Connaissance des systèmes de management de la qualité et des exigences du référentiel NF EN ISO/CEI 17025 et documents du Cofrac
• Maîtriser les techniques d’audit
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office : Word, Excel,...)
• Maîtriser les techniques d’analyses chimiques et physico-chimiques : interpréter et exploiter des informations et/ou des données techniques
• Rigueur, organisation et capacité d’analyse ;
• Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Anglais : comprendre la documentation technique
• Formation : Bac +2 en qualité, chimie, biochimie ou domaine scientifique équivalent
• Expérience requise : 1 à 2 ans d’expérience en laboratoire minimum à des fonctions similaires.

Working at ALS

The ALS team is a diverse and dedicated community united by our passion to make a difference in the world.

Our values are important to us, and shape how we work, how we treat each other and how we recognise excellence.

At ALS, you’ll be supported to develop new skills and reach your full potential. We invest in our people with programs and opportunities that help you build a diverse career with us.

We want everyone to have a safe, flexible and rewarding career that makes a positive impact on our people, the planet and our communities.

Everyone Matters

ALS is proud to be an equal opportunity employer and is committed to fostering an inclusive work environment where the strengths and perspectives of each employee are both recognised and valued.

ALS also welcomes applications from people with all levels of ability. Reasonable adjustments to support candidates throughout the recruitment process are available upon request.

Eligibility

To be eligible to work at ALS you must be a Citizen or Permanent Resident of the country you are applying for, or either hold or be able to obtain, a valid working visa.