Technicien Proximité N2 – Support IT sur site (Lyon)

QR Versailles IT; Vernaison; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services IT recherche deux techniciens de Proximité N2 pour des interventions sur plusieurs sites à Lyon. Les candidats doivent avoir une solide expérience dans le support technique de niveau 2, idéalement dans un environnement exigent. Les missions incluent l'assistance aux utilisateurs sur Windows et Mac, la gestion du matériel informatique, et le respect strict des normes de qualité pour un client du secteur du luxe. Démarrage souhaité le 01/01/2026, avec une rémunération cible de 26K - 27K € par an.

Qualifications

• Expérience en support technique de niveau 2, idéalement dans un environnement premium.
• Capacité à travailler sur plusieurs sites et à gérer des profils VIP.
• Rigueur dans le respect des SLA et des normes de qualité.

Responsabilités

• Prendre en charge et résoudre des incidents sur site.
• Assister les collaborateurs sur leurs appareils.
• Installer et maintenir le matériel informatique.

Connaissances

Diagnostiquer des incidents

Assistance sur Windows et Mac OS

Maintenance du matériel informatique

Support Microsoft 365

Bilingue en français et anglais

Outils

Windows

Mac OS

Microsoft 365

Description du poste

Une entreprise de services IT recherche deux techniciens de Proximité N2 pour des interventions sur plusieurs sites à Lyon. Les candidats doivent avoir une solide expérience dans le support technique de niveau 2, idéalement dans un environnement exigent. Les missions incluent l'assistance aux utilisateurs sur Windows et Mac, la gestion du matériel informatique, et le respect strict des normes de qualité pour un client du secteur du luxe. Démarrage souhaité le 01/01/2026, avec une rémunération cible de 26K - 27K € par an.