Technicien Piscines h/f (01)

GROUPE WATERAIR; Valserhône; On-site; EUR 28,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Tablette

Formations produits

Gestion de votre planning par coordonn

Évolutions de carrière

Job summary

GROUPE WATERAIR recherche un technicien service pour dépanner et poser des systèmes de filtration et liners chez les clients dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous utilisez une tablette, déclarez vos interventions et gérez la facturation lors de chaque passage.

Vous bénéficiez d’un salaire fixe + primes et commissions sur les ventes, d’un véhicule de service et d’une tablette. Des formations produits et des parcours professionnels sont proposés dans un cadre innovant et humain.

Qualifications

• Expérience en dépannage et maintenance d'équipements piscine.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à documenter les interventions et la facturation.

Responsibilities

• Intervenir chez les clients pour dépanner et poser les systèmes de filtration et les liners.
• Créer des fiches d’intervention et assurer la facturation via la tablette.
• Répondre aux questions clients sur les produits et assurer le suivi des rendez‑vous et du stock.

Skills

Dépannage et maintenance

Relation client

Organisation planning déplacements

Tools

Tablette

Job description

Votre journée:

8h30: vous vous connectez à notre logiciel via votre tablette afin de déclarer que vous débutez votre journée et quittez votre domicile.

9h: vous arrivez chez votre 1er client pour dépanner et remplacer son système de filtration qui dysfonctionne.

9h45: le client vous offre un café avant que vous ne poursuiviez votre journée.

10h30: vous intervenez chez votre 2ème client de la journée. Il nous a contacté pour une suspicion de fuite, malgré les indications de notre Conseiller Technique, le client n’a pas réussi à résoudre son problème tout seul.

11h30: vous avez trouvé la cause de cette fuite et résolu le problème. Vous créez une fiche d’intervention sur notre logiciel avec votre tablette afin d’enregistrer et de facturer l’intervention.

12h30: Pause déjeuner.

13h30: Il est temps de reprendre la route pour aller à la rencontre du 3ème client. Il fait 25 degrés, il ne pleut pas: les conditions sont parfaites pour la pose d’un liner.

Le client souhaite avoir une piscine bien équipée et en profite pour vous demander des renseignements sur nos couvertures. Parfait ambassadeur de Waterair, vous en profitez pour répondre à ses questions et lui présenter l’un de nos produits phare: la couverture Solae. Le client est intéressé, il signe le bon de commande.

17h: vous consultez votre planning du lendemain et préparez la journée à venir en:

• Contactant les clients chez lesquels vous devez intervenir pour confirmer le rendez-vous et bien requalifier la raison de cette sollicitation

• Consultant les itinéraires de votre journée

• Contrôlant le stock de votre camionnette de service.

Ce que nous offrons?

• Un salaire fixe + des primes + des commissions sur ventes
• De l’intéressement et de la participation
• Un véhicule de service
• Une tablette
• Des formations à nos produits
• Une gestion de votre planning par nos Coordinateurs(trices)
• Des trajectoires de carrière
• Un environnement de travail innovant et humain

Et maintenant, c’est quoi la suite?

Afin de mieux nous connaître, n’hésitez pas à consulter notre site web: https://www.waterair.jobs/