Technicien(ne) support informatique (H/F)

ENVEA; Bidart; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale d'instrumentation recherche un Technicien(ne) support informatique à Bidart. Vous serez responsable de l'installation de systèmes et du support aux utilisateurs. Un BTS ou une licence en Informatique est requis, ainsi qu'une expérience en assistance et un bon relationnel. Le poste offre une rémunération de 27 000 à 30 000 € brut par an et des avantages tels que des primes et du télétravail.

Prestations

Système de primes/augmentation

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Télétravail

RTT

Qualifications

• Première expérience en installation et/ou assistance aux utilisateurs.
• Niveau d'anglais opérationnel requis.

Responsabilités

• Déplacements et installations/mise en service sur site client.
• Rédaction de rapports d'intervention.
• Support téléphonique aux clients.
• Réalisation des diagnostics.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows

Systèmes d'exploitation Linux

Réseaux informatiques

SQL

Formation

BTS ou licence en Informatique

Description du poste

Offre n° 199CNCT

Technicien(ne) support informatique (H/F)

ENVEA entreprise internationale d'instrumentation, d'analyse et de mesure de l'environnement recherche un.e technicien.ne itinérant.e (H/F) Sous la responsabilité du Coordinateur Support, vous aurez pour mission de répondre aux demandes et incidents informatiques des utilisateurs de nos logiciels et de réaliser des mises en service de nos systèmes sur les sites de nos clients.

Responsabilités

• Déplacements et installations/mise en service sur site client de nos systèmes
• Rédaction de rapports d'intervention
• Support téléphonique aux clients et prise en main à distance sur les installations
• Réalisation des diagnostics
• Réalisation d'astreintes pendant les week-end et jours fériés

Profil / Qualifications

• Titulaire d'un BTS ou d'une licence en Informatique, vous disposez a minima d'une première expérience en installation et/ou assistante aux utilisateurs.
• Vous disposez d'un bon relationnel, êtes orienté(e) satisfaction clients.
• Vous faites preuve de clarté et de synthèse tant dans l'analyse du problème existant, que dans la rédaction de votre compte rendu d'intervention.
• Vous êtes curieux(se) et motivé(e) par l'apprentissage de nouveaux domaines de compétences.
• Vous avez un niveau d'anglais opérationnel.

Compétences techniques

• Systèmes d'exploitation Windows, Linux
• Réseaux informatiques
• Systèmes de Gestion de Bases de Données (SQL)

Conditions de travail

• Poste basé à Bidart (64) sur la côte basque
• Système de primes/augmentation
• Intéressement/Participation
• Tickets restaurant
• Télétravail
• RTT

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine, Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut annuel : 27 000,00 € à 30 000,00 € sur 12 mois

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Matériel informatique Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'instrumentation scientifique et technique

ENVEA est l'une des toutes premières entreprises internationales d'instrumentation, d'analyse et de mesure de l'environnement. Depuis sa création en 1978, ENVEA conçoit, fabrique et commercialise des appareils de mesure en continu de l'air ambiant et des émissions industrielles et logiciels. ENVEA possède aujourd'hui une expertise reconnue dans ses domaines de spécialisation et est présent dans plus de 100 pays.