Technicien·ne Service Client H/F

Fenwick-Linde; Frouard; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Panier repas 17€ net/jour

Intéressement et participation

Mutuelle complémentaire santé

12 JRTT par an

Parcours d'intégration

Formations techniques régulières

Avantages CSE/CE

Job summary

Fenwick-Linde, recrute en CDI un Technicien(ne) Service Clients (F/H) sur le secteur de Nancy (54). Vous serez l’acteur principal du Service Après-Vente et interviendrez chez nos clients, en garantissant la qualité et la sécurité.

Rattaché à la Direction Régionale Grand-Est, vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficierez d’un véhicule de service, d’une mutuelle et d’intéressement, avec une formation et un parcours d’intégration pour accompagner votre montée en compétences.

Qualifications

• Formation technique requise.
• Expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique.
• Qualités de rigueur, d'analyse et sens commercial.

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel.
• Participer au développement des ventes de solutions en recommandant services et produits adaptés.

Skills

Électromécanique

Conseil client

Rigueur et analyse

Sens commercial

Education

Formation technique

Job description

À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le secteur de Nancy (54).

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?

Acteur.trice principal.e au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D'assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ?

Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand-Ét », vous êtes encadré.e par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs technicien.nes, et vous avez le soutien au quotidien, d'une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

Ce que nous proposons : Nos Avantages et Rémunérations :

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22-
• Panier repas: 17 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d'intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU)

Qui sommes-nous?

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c'est donc la garantie d'un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l'écoute et l'échange. C'est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici et à l'international.
• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis «Platinium» pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tâches et qualifications:

Qui êtes-vous?

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d'analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d'enrichir votre expérience et d'apprendre

Pour en savoir mais sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :- https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nos/Fenwick-Linde/