Technicien.ne Service Client

KION Group; Carcassonne; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 13,2 mois

Panier repas

Intéressement

Mutuelle santé

JRTT

Véhicule de service

Formation continue

Évolution de carrière

Avantages CSE/CE

Job summary

Fenwick-Linde recrute un Technicien Service Clients (F/H) en CDI pour intervenir chez nos clients, principalement dans l’Aude (11) et le secteur Carcassonne. Vous assurez la maintenance et le dépannage des chariots, conseillez les clients sur l’utilisation et l’entretien, et participez au développement des ventes de solutions adaptées.

Rattaché à la Direction Régionale Languedoc-Roussillon, vous intégrez une équipe de techniciens avec un soutien Back Office et formateurs.

Qualifications

• Formation technique exigée.
• Expérience 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique ou technique.
• Rigueur, sens de l’analyse et sens commercial.

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel.
• Contribuer au développement des ventes de solutions en proposant les services et produits adaptés.

Job description

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur les département de l'Aude (11), secteur Carcassonne Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de : • D’assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur • Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien • Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Languedoc Roussillon », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».# **We offer:****Nos Avantages et Rémunérations :** * Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil* Cotation C6-22* Panier repas : 18 € net par jour travaillé* Intéressement participation* Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance* 12 JRTT par an* Véhicule de service* Parcours d’intégration* Primes d'équipes* Formations techniques régulières* Evolution de carrière* Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU ...) **Qui sommes-nous ? :** * REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici... et à l’international. * Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. * Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).# **Tasks and Qualifications:****Qui êtes-vous ? :** * Vous avez une formation technique* Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique* Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale* La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) : https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/ *L’entreprise est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés.*