Technicien(ne) Sécurité & Vidéo — Déploiement & SAV Lyon

ITESA; Bron; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Groupe ITESA-VEDITEC recherche un Technicien(ne) pour son agence de Lyon, CDI 39h, rémunération à partir de 26 500€ selon profil.

Vous interviendrez sur l’installation, la maintenance et le support hotline alarme, vidéoprotection et contrôle d’accès, et vous soutiendrez l’équipe commerciale.

Vous assurerez des mises en service terrain et formations clients, tout en garantissant la satisfaction et fidélisation.

Qualifications

• Bac+2 en IT réseaux et électronique exigé ou équivalent.
• Expérience en installation, maintenance et support hotline dans l’alarme/incendie et vidéoprotection.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Traiter appels techniques et proposer des solutions pour les clients professionnels.
• Tester le matériel et réaliser des mises en service sur le terrain.
• Gérer les dossiers SAV et assurer le soutien technique pour l’agence et le réseau de vente.
• Former les clients professionnels sur le matériel et les solutions proposées.
• Réaliser des études et chiffrages pour les solutions client.

Skills

Installation et maintenance

Support hotline

Alarme intrusion

Vidéoprotection

Contrôle d’accès

Réseau informatique

Relation client

Formation client

Esprit d’équipe

Education

Bac+2 secteur IT réseaux et électronique

Job description

Groupe ITESA-VEDITEC recherche un Technicien(ne) pour son agence de Lyon, CDI 39h, rémunération à partir de 26 500€ selon profil.

Vous interviendrez sur l’installation, la maintenance et le support hotline alarme, vidéoprotection et contrôle d’accès, et vous soutiendrez l’équipe commerciale.

Vous assurerez des mises en service terrain et formations clients, tout en garantissant la satisfaction et fidélisation.