Technicien·ne SAV Itinérant·e H/F

France Travail; Béziers; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie

Formation

Avantages sociaux

Résumé du poste

EnerSys recrute un technicien SAV itinérant pour intervenir auprès des clients principalement dans l’Hérault, le Gard, la Lozère, l’Aude et les Pyrénées-Orientales, avec des déplacements ponctuels dans les départements voisins. Vous assurerez maintenance, dépannage et installation des équipements EnerSys, tout en garantissant la satisfaction client.

Vous êtes issu(e) d’un Bac Pro à Bac+2 en électricité/électronique, avec au moins 2 ans d’expérience en maintenance ou SAV.

Qualifications

• Formation requise en électricité/électronique (Bac Pro–Bac+2)
• Expérience min. 2 ans en maintenance ou SAV
• Autonomie et sens du diagnostic indispensables
• Bon relationnel et orientation service client exigés

Responsabilités

• Réaliser les interventions SAV sur site client (dépannage, maintenance préventive, installation) selon les normes
• Effectuer diagnostics et installations complémentaires
• Reporter régulièrement les interventions et la facturation
• Gérer le stock de pièces et le matériel en lien avec les équipes internes
• Contribuer au développement commercial par propositions techniques adaptées

Connaissances

Service après-vente

Diagnostic

Autonomie

Relation client

Formation

Bac Pro à Bac+2 en électricité/électronique

Outils

Bureautique

Description du poste

Définition Dans le cadre de son développement, EnerSys recrute un-e Technicien-ne SAV itinérant-e pour intervenir auprès de ses clients principalement dans l'Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l'Aude (11) et les Pyrénées-Orientales (66), ainsi que, ponctuellement, dans les départements limitrophes tels que les Bouches-du-Rhône (13), le Vaucluse (84) et l'Aveyron (12).Idéalement basé-e à Béziers ou à proximité d'un axe autoroutier, vous êtes mobile et appréciez les interventions sur le terrain. Votre mission ? Assurer la performance et la fiabilité des équipements EnerSys (batteries, chargeurs) utilisés sur les engins de manutention, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.En tant que véritable partenaire technique, vous conseillez également vos clients sur les meilleures solutions (pièces, services, optimisations) adaptées à leurs besoins.Vos missions Au quotidien, vous :Réalisez les interventions SAV : dépannage, maintenance préventive, diagnostic et installation des équipementsEffectuez des modifications techniques et installations complémentaires conformément aux normes en vigueurAssurez un reporting régulier de votre activité (interventions, données de facturation, suivi client)Collectez et transmettez les informations clés sur le parc clients (équipements, remplacements, opportunités)Gérez votre stock de pièces, votre matériel et vos outils en lien avec les équipes internesContribuez au développement de l'activité sur votre secteur en proposant des pièces, contrats de service et solutions techniques adaptéesProfil recherché Formation Bac Pro à Bac +2 en électricité, électronique ou domaine similaireExpérience d'au moins 2 ans en maintenance ou SAV, idéalement dans un environnement technique procheÀ l'aise en autonomie, avec un bon sens de l'observation et du diagnosticExcellent relationnel, sens du service et appétence commercialeMaîtrise des outils numériques et bureautiquesPourquoi nous rejoindre ? Chez EnerSys, vous bénéficierez :D'avantages sociaux completsD'un environnement terrain dynamique, avec autonomie et responsabilitésD'une entreprise reconnue, où la technicité et la satisfaction client sont au coeur de notre métier Nous proposons tout un ensemble d'avantages sociaux et un salaire proportionnel à l'expérience ou à la formation.

Experience: 2 An(s)Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparationQualification: TechnicienSecteur d'activité: Fabrication de piles et d'accumulateurs électriquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et