Technicien(ne) SAV (H/F)

ARH RECRUTEMENT; Metz; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe

véhicule

carte essence

tickets restaurants

CE

mutuelle

intéressement

participation

Job summary

ARH RECRUTEMENT recherche un Technicien SAV équipements H/F en CDI, secteur 57 (Metz). Vous assurez le dépannage, l’installation et la maintenance du matériel chez le client ou à l’atelier, sous la responsabilité du Responsable SAV.

Vous analysez le diagnostic, recherchez les références techniques et préparez les devis en relation avec le secrétariat. Vous accompagnez les organismes pour expertises et contrôles et conseillez les clients tout en travaillant en équipe.

Qualifications

• Formation technique ou expérience équivalente.
• Bonnes connaissances en électrotechnique et en mécanique industrielle.
• Goût du travail en équipe et sens du service client.

Responsibilities

• Consulter le planning quotidien et récupérer les pièces auprès du magasinier pour chaque chantier.
• Effectuer le dépannage, l’installation et la maintenance du matériel chez le client ou à l’atelier.
• Réaliser le diagnostic technique et rechercher les références correspondantes sur l'outil informatique.
• Transmettre les informations techniques pour établir les devis en liaison avec le secrétariat.
• Accompagner les organismes agréés pour expertises, contrôles et requalifications.
• Conseiller les clients et répondre occasionnellement aux appels entrants au sein de l'atelier.
• Charger et décharger le matériel du véhicule avant intervention.

Skills

Électrotechnique

Mécanique industrielle

Relation client

Job description

Notre client spécialisé dans les métiers de négociant et de prestation technique en matériel de garage et équipement d'atelier se développe et recherche un Technicien SAV équipements H/F en CDI secteur 57. L'entreprise travaille dans un cadre à dimension humaine avec une culture d'entreprise familiale et dynamique, où la satisfaction du client, la qualité du service et l'esprit d'équipe font partie de leurs valeurs fondamentales.

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous consulterez quotidiennement votre planning afin de récupérer auprès du magasinier les pièces attribuées pour chacun de vos chantiers.

Vous assurerez le dépannage, l'installation et la maintenance du matériel chez le client ou à l'atelier.

Vous assurerez le diagnostic technique et la recherche de références correspondantes sur l'outil informatique.

Vous êtes en liens avec le secrétariat pour transmettre les informations techniques pour établir des devis.

Vous accompagnerez les organismes agréés pour expertises, contrôles et requalifications.

Vous aurez un rôle de conseil auprès de nos clients et répondez de manière occasionnelle aux appels entrants au sein de l'atelier.

Vous chargerez et déchargerez de votre véhicule le matériel avant intervention.

Votre profil

De formation ou d'expérience technique, attiré par la relation client, vous avez de bonnes connaissances dans les domaines de l'électrotechnique et de la mécanique industrielle.

Votre sens de l'écoute, du conseil et du service, vous permettent de contribuer à la qualité des services que nous proposons à nos clients.

Vous possédez un réel goût du travail en équipe.

Vous êtes méthodique et organisé dans l'exécution de votre travail.

Avantages

• Salaire fixe
• véhicule
• carte essence
• tickets restaurants (ou remboursement de frais)
• CE
• mutuelle
• intéressement
• participation

Localisation

Rayon d'intervention 57 CDI à pourvoir rapidement.

Contrat et rémunération

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 3 000,00€ brut /mois