Technicien.ne régional.e itinérant.e H/F/X - Région Nord Est

Norsk Hydro; Bonneuil; On-site; EUR 44,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge 100%

Intéressement

Participation

Épargne salariale

Politique parentale

Job summary

Technal, marque du groupe Hydro Building Systems France, recherche un technicien(ne) régional itinérant(e) pour la région Nord-Est. Vous apporterez un support technique de qualité sur site et à distance, en garantissant sécurité, conformité et amélioration continue, en lien avec nos clients artisans et PME.

Issu(e) d'une formation technique et fort d'au moins 5 ans d'expérience, vous êtes autonome, pédagogue et organisé, avec une aptitude au travail sur le terrain et des déplacements réguliers.

Qualifications

• Formation technique (menuiserie, bâtiment, génie mécanique ou équivalent).
• Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement similaire.
• Autonomie et sens du service attendus.

Responsibilities

• Assurer un support technique et le conseil auprès des clients sur site ou à distance (téléphone, visioconférence).
• Être référent technique sur les conceptions produits, les normes et les outils associés.
• Gérer les premiers niveaux de SAV et les litiges techniques.
• Former les clients sur les produits, procédés et outils.
• Accompagner au montage des produits en atelier pour les nouveaux clients.

Skills

Autonomie

Service client

Pédagogie

Rigueur

Organisation

Déplacements fréquents

Education

Formation technique

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Technal est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de fenêtres, portes et façades en aluminium en Europe. Nous appartenons au groupe norvégien Hydro, présent sur tous les segments du marché de l'aluminium, avec des activités de vente et de négoce sur l’ensemble de la chaîne de valeur.Hydro est la seule entreprise qui opère à 360 ° dans l'industrie mondiale de l'aluminium, avec des opérations dans 40 pays du monde entier. En combinant une expertise locale, une portée mondiale et des capacités inégalées en R&D, nos 30 000 employés créent des solutions aluminium innovantes tout au long de la chaîne de valeur.

Technicien.ne régional.e itinérant.e H/F/X - Région Nord Est

HYDRO BUILDING SYSTEMS est une division du groupe international Norsk Hydro. Avec plus de 1000 collaborateurs en France, nous concevons et offrons des options uniques, esthétiques et durables de fenêtres, portes, façades et autres systèmes pour construire les maisons et les bâtiments d’aujourd’hui et de demain.

Au service d’une architecture vivante depuis plus de 60 ans, TECHNAL est notre marque de référence en solutions aluminium haut de gamme (menuiseries, coulissants, portes, façades etc.). Véritable vitrine du groupe, notre site de Toulouse regroupe 700 collaborateurs qui travaillent dans la production, la recherche, la logistique mais aussi les fonctions support. Fiers de notre marque TECHNAL, nos valeurs fondamentales sont la qualité, l’innovation, le design et le développement durable. En France, nous avons 11 Espaces Technal de proximité dédiés à nos clients artisans et PME.

Ce que vous ferez

Vous contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux en apportant un support technique de qualité à nos clients sur votre région, dans le respect des règles de sécurité, des exigences environnementales et de nos politiques d’amélioration continue.

Véritable relais technique sur le terrain, vous intervenez directement auprès de nos clients et assurez notamment :

• L’assistance technique et le conseil auprès des clients, sur site ou à distance (téléphone, visio)
• Le rôle de référent technique sur :
  • Les conceptions produits
  • Les normes et réglementations en vigueur
  • L’utilisation de produits complémentaires
  • La réalisation de notes de calcul simples
• La gestion des premiers niveaux de SAV et des litiges techniques
• La formation des clients :
  • Sur les produits de la gamme
  • Sur les procédés de fabrication et de mise en œuvre
  • Sur les outils et logiciels associés à notre offre
• L’accompagnement au montage de nos produits en atelier, notamment pour les nouveaux clients ou lors du lancement de nouveaux produits

Qu'est-ce qui vous rendra performant ?

Issu(e) d’une formation technique (menuiserie, bâtiment, génie mécanique ou équivalent), vous disposez d'au minimum 5 ans d'expérience dans un environnement similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre expertise technique et votre sens du service
• Votre autonomie et votre capacité à intervenir sur le terrain
• Votre pédagogie et votre aisance relationnelle
• Votre rigueur et votre sens de l’organisation

Le poste implique des déplacements réguliers sur votre région.

Ce que nous vous offrons

Nous offrons une rémunération attractive composée d’un fixe et d’une part variable, comprise entre 44K€ et 48K€ bruts annuels, selon votre expérience et de vos compétences. À cela s’ajoute un ensemble d’avantages compétitifs : mutuelle prise en charge à 100 % pour vous et vos ayants droit, intéressement, participation, dispositifs d’épargne salariale, ainsi qu’une politique parentale engagée.

Le poste est en CDI sur un statut Cadre au forfait 213 jours travaillés par an (environ 12 jours RTT par an).

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est reconnue Top Employers France 2026.

Nous évoluons dans un environnement dynamique favorisant le développement des compétences et les perspectives d’évolution.

Engagés en matière de responsabilité sociale et environnementale, nous proposons un cadre de travail à la fois durable, solidaire et stimulant.

Vous bénéficierez également d’avantages attractifs via notre CSE, ainsi que d’une culture d’entreprise fondée sur la bienveillance, le courage et la collaboration.

Attachés à la diversité et à l’inclusion, nous étudions toutes les candidatures avec équité et soutenons des initiatives engagées aux côtés d’organisations partenaires (Cafés Joyeux, Elles Bougent et Les entreprises s’engagent).

Envie de vous investir dans un projet porteur de sens ? Rejoignez-nous !

Égalité des chances

Dans notre entreprise, nous croyons que la diversité nous rend plus forts. Nous accueillons des expériences et des perspectives variées et invitons tous les candidats qualifiés à postuler. Nous examinons chaque candidature de manière équitable et nous nous efforçons d’offrir à chacun des opportunités égales pour grandir et réussir.

Postulez avant : 20/07/2026

Publié le: 1 sept. 2026

Lieu de travail:

Bonneuil, FR, 94388

Département: Technal Sales technical support

Date d'ancienneté ajustée: Hydro Extrusions(EXSO)

Entité juridique: Hydro Building Systems France Sarl