Technicien/ne expert/e F/H

Renault Paris Entreprises; Lanquais; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile reconnue à Lanquais cherche un technicien qualifié pour réaliser des diagnostics de pannes complexes et effectuer des réparations. Le candidat doit être diplômé d'un Bac +2 à Bac +3, avec 2 à 3 ans d'expérience en après-vente, et être rigoureux et centré sur la satisfaction client. La fonction nécessite également des connaissances en informatique et en outils de diagnostic.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3.
• Expérience entre 2 et 3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes.
• Assurer les interventions sur les véhicules.
• Rédiger et transmettre les FIC.

Connaissances

Travail en équipe

Curiosité

Rigueur

Satisfaction client

Formation

Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

Responsabilités

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Profil recherché

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
• Etes titulaire d'un permis B.