Technicien·ne Expert Automobile — Diagnostic & Réparation

Rousseau Automobile; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Rousseau Automobile recherche un technicien après-vente confirmé pour réaliser des diagnostics complexes et les interventions associées. Vous mettrez à jour les outils, rédigerez les FIC et dialoguerez avec les plateformes constructeur.

Le candidat idéal possède 2 à 3 ans d’expérience, une formation Bac+2/3 et le permis B. Travail en atelier, orientation qualité et satisfaction client assurées.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation Bac+2 à Bac+3 en relation avec le métier.
• Expérience 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.
• Esprit d'équipe, curiosité et sens du service client.
• Exigence, rigueur et orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer la tenue et la mise à jour des outils de diagnostic.
• Réaliser les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incident Produit) aux services techniques.
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
• Effectuer les essais du véhicule pré et post intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Veiller au respect des méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l’outillage confié et contribuer à la performance du service.
• Participer à l’atteinte des objectifs de qualité et rentabilité.

Connaissances

Diagnostics auto

Informatique

Esprit d'équipe

Curiosité

Rigueur

Service client

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

Outils diagnostic

Description du poste

Rousseau Automobile recherche un technicien après-vente confirmé pour réaliser des diagnostics complexes et les interventions associées. Vous mettrez à jour les outils, rédigerez les FIC et dialoguerez avec les plateformes constructeur.

Le candidat idéal possède 2 à 3 ans d’expérience, une formation Bac+2/3 et le permis B. Travail en atelier, orientation qualité et satisfaction client assurées.