Technicien·ne dépanneur·se chauffagiste - permi... Chauffage - entretien et réparation · Dunkerque

Murfy; Dunkerque; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 10€/jour

Mutuelle d’entreprise

Voiture de service

Smartphone et tenue fournis

Job summary

Murfy recherche un Technicien·ne dépanneur·se Chauffagiste pour intervenir sur chaudières gaz et pompes à chaleur, en multis marques, et développer l’activité d’entretien et de réparation. CDI, progression et primes associées selon expérience.

Le poste exige une solide formation en thermique ou génie climatique et des habilitations Gaz PGN/PGP, avec une mobilité locale et des visites chez les clients.

Qualifications

• Formation solide en maintenance des équipements thermiques ou génie climatique.
• Expérience significative en dépannage et entretien de chaudières gaz et pompes à chaleur multimarques.
• Habilitations gaz (PGN/PGP) et attestation manipulation fluides frigorigènes Catégorie 1.

Responsibilities

• Assurer les dépannages sur chaudières gaz et pompes à chaleur (multimarques).
• Réaliser des visites d'entretien et alimenter le carnet de commandes.
• Partager l'expertise avec les Techniciens Murfy et contribuer à structurer l'activité.
• Participer à la mise en place des process et formations internes.

Skills

Maintenance des équipements thermiques

Génie climatique

Dépannage chaudières gaz

Pompes à chaleur multimarques

Habilitation Gaz PGN/PGP

Education

Formation en maintenance des équipements thermiques ou génie climatique

Tools

PGN/PGP

Job description

Contexte

Depuis 2018, Murfy a développé un réseau indépendant permettant d'apporter une solution de réparation d'électroménager à domicile hors garantie.

L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe.

Après 8 ans :

• nous sommes + de 400 un peu partout en France
• nous avons 4 ateliers de reconditionnement
• nous sommes notés entre 4,5 et 4,8 sur Google selon les régions
• nous avons monté une Académie interne pour construire des équipes mixtes composées d'experts techniques et profils en reconversion

Notre ambition : mettre cette expérience à profit pour proposer une offre globale d'entretien, réparation et installation sur tous les équipements techniques de la maison.

Depuis 2025, nous proposons déjà une offre d'installation de panneaux solaires sur 5 régions

En 2026, on lance notre offre de chauffage et de plomberie.

Nous avons déjà accueilli 7 experts sur plusieurs régions et nous continuons à agrandir l'équipe.

Poste de Technicien·ne dépanneur·se Chauffagiste

Pour ce lancement d'activité il est important d'être transparent : tout est à construire, les process s'affinent chaque jour et l'incertitude fait partie du voyage.

Votre rôle principal est d'assurer les dépannages sur des chaudières gaz et pompes à chaleur (en multimarques).

Notre objectif commun, c’est d’apporter des solutions à nos clients :

• l’idéal c’est de dépanner lors du premier passage,
• quand ce n’est pas possible, on réalise un devis et on repasse poser la pièce avec un maximum de clarté sur les coûts pour les clients,
• quand on peut donner quelques conseils d’entretien pour faire durer les équipements c’est la cerise sur le gâteau !

Le développement de l'activité impliquera également :

• de réaliser des visites d'entretien : en grande proportion au démarrage, le temps de bien alimenter le carnet de commande en réparation, et sans doute plus ponctuellement sur le long terme.
• de partager votre expérience avec nos Techniciens Murfy formés à l'entretien (interventions en binôme ou assistance techique à distance)
• de contribuer, avec vos collègues experts des autres régions, à la structuration de l'activité entretien et réparation (construction des process, référentiel de matériel à privilégier, participer à la construction de formations internes, etc.)

Les tournées sont planifiées par un agent dédié au suivi des dossiers, et la gestion des compte-rendus et des devis est simplifiée au maximum. Cela vous permet de vous concentrer sur la technique et l’accompagnement des clients.

Ce que nous proposons

Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par des co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.

Apporter votre patte dans un contexte de nouvelle activité : ça veut dire pas mal d'incertitude et une organisation parfois un peu chaotique MAIS que vous participerez à clarifier avec votre expertise et vos retours terrains. -> notre efficacité sur le gros électroménager a été possible grâce aux profils experts qui ont nourrit toutes les réflexions et participé à l'amélioration continue.

Une équipe d'encadrement locale composée en majorité de profils techniques qui connaissent les métiers de la réparation en itinérance.

Une culture d'entreprise qui favorise les mobilités internes quand des ouvertures de poste se présentent.

Des interventions sur un ou deux départements (principalement le 25 et le 21), périmètre plus précis à affiner en fonction de votre lieu de vie et des demandes clients.

• Date de début : Septembre 2026 (mais nous pouvons nous adapter si on trouve LA bonne personne)
• CDI avec une rémunération selon votre degré d'expertise préalable. On vous expliquera la grille des salaires avec plaisir, dès notre premier échange.
• Primes : nos Techniciens électroménager cumulent chaque mois des primes de performance individuelles et collectives, en attendant la mise en place d'un système similaire pour les activités chauffage et plomberie, cette prime sera fixe les premiers mois.
• Carte Tickets restaurant de 10€/jour travaillé dont 60% pris en charge par l’entreprise
• Mutuelle d’entreprise, part du salarié prise en charge à 100% par l’entreprise
• Voiture de service
• Travail du lundi au vendredi (astreinte à l'étude pour 2027)
• Carte essence/péage.
• Outils et équipements adaptés à votre quotidien
• Smartphone et tenue complète fournis.

Votre profil

Vous avez le Permis B boîte manuelle.

Vous avez une formation solide en maintenance des équipements thermiques ou en génie climatique.

Vous justifiez d'une expérience significative en dépannage et entretien de chaudières gaz et/ou pompes à chaleur, idéalement en multimarques.

Vous avez idéalement vos habilitations gaz (PGN/PGP) et votre attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes (Catégorie 1). -> Si ce n'est pas le cas, venez en discuter quand même, nous regarderons quel accompagnement est possible.

Les profils polyvalents chauffage + plomberie / électroménager / photovoltaïque sont les bienvenus.

Les étapes du recrutement

1. Premier échange téléphonique avec l'équipe recrutement (Célia) pour faire connaissance.

2. Entretien technique et rencontre avec les équipes projet.

IND-CHAUF