Technicien(ne) de proximité

Gitec; Bourges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un technicien support informatique pour gérer les demandes et incidents, assister les utilisateurs, et diagnostiquer les pannes. Le candidat idéal a une formation Bac/Bac+2 en informatique et une expérience similaire. Un fort sens du service est requis. Ce poste est basé à Bourges, France.

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire en informatique.
• Aisance au téléphone et bonnes qualités d'écoute.
• Réactivité et sens du service.

Responsabilités

• Gestion des demandes et incidents sur postes de travail.
• Contrôle des équipements en salle visio.
• Mise à jour des outils de suivi de l'activité.

Connaissances

Gestion des demandes et incidents

Assistance utilisateur

Diagnostique réseau

Formation

Bac / Bac+2 en informatique

Description du poste

Overview

Description du poste :

• Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe / mobile,
• Contrôle des équipements en salle visio
• Assister et conseiller les utilisateurs
• Installer les applications bureautiques
• Diagnostiquer les pannes réseaux
• Mise à jour des outils de suivi de l'activité

Profil

Description du profil :

De formation type Bac / Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience similaire. Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre aisance au téléphone, associés à votre réactivité et à votre sens du service, vous permettrons d'assurer une assistance utilisateur efficace.

Entreprise

Description de l'entreprise :

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.