Technicien(ne) d'Exploitation Cloud – CDI

cegedim.cloud; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

13 jours de RTT

Carte ticket restaurant

Prime d’intérim/participation

Prime de vacances

Très bonne mutuelle

Résumé du poste

cegedim.cloud recherche un(e) ingénieur exploitation IT pour garantir la disponibilité et la performance des infrastructures clients, en s’intégrant à l’équipe Cloud. Vous participerez à la supervision des serveurs et des traitements de données, et améliorerez les processus en place.

Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience, d’une formation Bac+2 IT, et vous maîtrisez Windows et Office. Une connaissance des environnements Cloud et des outils de ticketing est un atout.

Qualifications

• Bac+2 en IT et expérience en exploitation IT.
• Maîtrise des systèmes Windows et de l’office.
• 2 ans minimum en exploitation IT.
• Connaissance des environnements Cloud et outils de ticketing (JIRA / Ivanti).
• Aptitude à diagnostiquer et résoudre des incidents rapidement.

Responsabilités

• Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures clients.
• Superviser les applications sur le serveur et les traitements de données.
• Optimiser les processus et proposer des améliorations opérationnelles.
• Relayer les incidents et communiquer clairement avec les clients et les équipes techniques.
• Veiller à la sécurité et faire évoluer les protocoles de manière proactive.
• Documenter les procédures et contribuer à leur amélioration continue.

Connaissances

IT support

Windows

Office

Cloud know-how

Incident management

Formation

Bac+2 en IT

BTS SIO

DUT Informatique

Outils

JIRA

Ivanti

Monitoring tools

Description du poste

A propos de Cegedim

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654 millions d’euros en 2024.

Votre Mission Chez Cegedim

A propos de Cegedim

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654 millions d’euros en 2024.

Pour en savoir plus : www.cegedim.fr

Loin de l’informatique traditionnelle, cegedim.cloud incarne cette innovation, en fournissant à ses clients, tant internes Groupe qu’externes, des services Cloud souverains en mode self-service, comprenant notamment une collection de middleware (PaaS) prête à l’emploi, ainsi qu’un accompagnement allant jusqu’au design thinking des applications. Le tout, reposant sur une infrastructure « best of breed », dans un cadre sécurisé et robuste, certifié ISO 20000/27001/HDS, au sein de nos datacenters situés en France.

Localisation : Boulogne Billancourt

Rejoignez cegedim.cloud et contribuez à la stabilité et à l'innovation de nos infrastructures critiques !

Votre mission

Garantir la performance et la sécurité de nos environnements clients

Intégré(e) à notre équipe d’exploitation Cloud, vous serez un acteur clé pour :

• Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures clients (mises en place, diagnostics, corrections, maintenance proactive).
• Superviser et garantir le bon fonctionnement des applications sur le serveur et des traitements de données liés aux opérations quotidiennes
• Optimiser les processus en identifiant des solutions pertinentes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Être le relais de confiance entre les équipes techniques et les clients (mise en place d’automatisations, communication claire des incidents et rapports).
• Veiller à la sécurité en appliquant rigoureusement les protocoles et en contribuant à leur évolution.
• Participer à l’amélioration continue en documentant les procédures et en proposant des optimisations.

Pourquoi nous rejoindre ?

Impact concret

Vos actions garantissent la satisfaction des clients et la stabilité de nos services.

Environnement dynamique

Travail en équipe, avec des opportunités de formation et d’évolution.

Équilibre vie pro/perso

CDI à temps plein avec horaires stables, sur une amplitude horaire de 8h-19h.

Un package salarial compétitif avec les avantages suivants :

• 2 jours de télé travail par semaine
• 13 jours de RTT
• Carte ticket restaurant
• Prime d’intéressement/participation
• Prime de vacances
• Très bonne mutuelle

Pourquoi postuler ?

Chez cegedim.cloud , nous valorisons l’expertise et l’engagement.

Si vous cherchez un poste où votre travail a un impact direct et où vous pouvez grandir, rejoignez-nous !

Profil De Candidat Recherché

Compétences techniques : Bac+2 en IT (BTS SIO, DUT Informatique, etc.), maîtrise des systèmes Windows et outils Office.

Qualités humaines : Rigueur, esprit d’analyse et sens du relationnel pour collaborer efficacement.

Expérience : 2 ans minimum en exploitation IT (support, administration, etc.) sans compter des stages ou alternances.

Atouts : Connaissance des environnements Cloud, d’outils de ticketing (JIRA/Ivanti) ou des outils de monitoring (un plus).

Compétences: IT support