Technicien maintenance informatique (F/H)

EXPECTRA; Orléans; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim spécialisée recherche un Technicien en maintenance informatique à Orléans. Vous serez responsable du support aux utilisateurs et de la gestion du parc informatique. Avec 3 ans d'expérience et un Bac+2 en informatique de gestion, vous contribuerez à améliorer l'environnement de travail tout en assurant le support technique. Poste à pourvoir pour une mission de 12 mois avec une rémunération de 28 000 € brut annuels.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en maintenance informatique indispensable.
• Compétences en gestion de parc et support utilisateur requises.
• Bonne capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes.

Responsabilités

• Intervenir sur les incidents et demandes liés aux utilisateurs.
• Gérer l'infrastructure informatique et téléphonique.
• Participer à l'amélioration continue des procédures de service.

Connaissances

Support aux utilisateurs

Résolution d'incidents

Gestion de parc informatique

Amélioration continue

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique de gestion

Description du poste

Overview

Technicien maintenance informatique (F/H) – 45 - Orléans

Vous intégrez une équipe de techniciens dédiés au support aux utilisateurs et êtes rattaché au responsable du pôle bureautique. Vous jouez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration de l'environnement de travail de nos utilisateurs, tout en assurant le développement des compétences des équipes junior.

Responsabilités

• Support Utilisateurs et Résolution d'Incidents/Demandes (Niveau 2) : intervenir près de l'environnement de travail (matériel informatique, logiciels, téléphonie fixe et mobile). Traiter et résoudre les incidents et demandes qui n'ont pas pu être solutionnés par le Helpdesk à distance. Assurer la gestion et le suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs externes. Escalader les problématiques non résolues vers les pôles d'expertise (Niveau 3) et en assurer le suivi. Gérer les installations de logiciels sur poste client lorsque la résolution à distance n'est pas possible. Réaliser la sauvegarde des postes utilisateurs. Intervenir sur les postes industriels et les applications spécifiques.
• Gestion de Parc et Logistique : assurer la gestion du parc informatique et téléphonique dans les outils de gestion client dédiés. Gérer les opérations de déménagement de matériel informatique.
• DataCenter et Amélioration Continue : effectuer des gestes de proximité en DataCenter (installation, déplacement, désinstallation des équipements). Participer à la surveillance de l'environnement physique du DataCenter (alarmes, propreté, rotation des bandes). Contribuer à la gestion de l'amélioration continue des procédures et du service.

Informations contractuelles

Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois. La rémunération brute annuelle est de 28 000 € euros à négocier selon votre expérience.

Type de contrat : Intérim - 12 Mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil et expériences

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Informatique de gestion

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Mme Lucile ROSSI